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國(guó)家旅游局專項(xiàng)整治旅游市場(chǎng)秩序

2015-04-03 07:00:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京4月3日消息(記者張聞)據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道,國(guó)家旅游局昨天通報(bào)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)第一階段進(jìn)展,44家A級(jí)旅游景區(qū)被摘牌,9家5A級(jí)旅游景區(qū)被點(diǎn)名警告。

  今年以來(lái),國(guó)家旅游局組織開展了旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng),重點(diǎn)整治欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為。這次被稱為“第一戰(zhàn)役”的專項(xiàng)整治行動(dòng),摘了44家A級(jí)景區(qū)的牌子,還對(duì)9家5A級(jí)景區(qū)提出了點(diǎn)名警告。這其中就包括河北的白洋淀、山西的五臺(tái)山、哈爾濱市的太陽(yáng)島公園、南京的夫子廟、浙江的千島湖、山東的臺(tái)兒莊古城、洛陽(yáng)的龍?zhí)洞髰{谷、陜西的華山、廣東的連州地下河。以上九個(gè)景區(qū)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)娘L(fēng)景名勝,此番被警告,如果整改不力難道真會(huì)被摘牌嗎?對(duì)此,國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)彭德成給出了肯定的答復(fù):“我們不希望5A級(jí)景區(qū)被摘牌,我們希望所有的景區(qū)都能保持一個(gè)良好的秩序,優(yōu)美的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終能夠保持5A級(jí)這個(gè)金子招牌,但是如果我們的景區(qū)特別是5A級(jí)景區(qū)包括被通報(bào)警告的景區(qū)不能保持和整改達(dá)標(biāo)。對(duì)這些景區(qū)如果我們不摘牌,我不知道我們的游客是不是會(huì)答應(yīng)?!”

  不再“終身制”的5A級(jí)景區(qū),將納入到“動(dòng)態(tài)管理”的模式當(dāng)中。今后,國(guó)家旅游局每半年就要組織一次資源評(píng)價(jià)、質(zhì)量暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。對(duì)不合格的5A級(jí)景區(qū),提出警告、限期整頓乃至撤銷5A級(jí)的處理,并及時(shí)向媒體公布。由于4A級(jí)景區(qū)評(píng)定權(quán)已下放,國(guó)家旅游局要求各地加大對(duì)不合格4A級(jí)景區(qū)的退出力度,對(duì)清退不力的省區(qū)市,將收回4A級(jí)景區(qū)評(píng)定權(quán)。國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司司長(zhǎng)彭志凱透露:“我們將建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,在國(guó)務(wù)院部委層面上的聯(lián)動(dòng),比如說(shuō)國(guó)家旅游局和工商、公安、物價(jià)等等部門的聯(lián)動(dòng)。第二個(gè)層面的聯(lián)動(dòng)叫中央和地方的聯(lián)動(dòng)。第三個(gè)聯(lián)動(dòng)是政府和行業(yè)組織之間的聯(lián)動(dòng),行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮自律的作用。”

  強(qiáng)力措施的效果已經(jīng)在一季度的旅游市場(chǎng)上顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)期間,國(guó)家旅游局值班室接到的投訴和咨詢電話同比下降了60.5%。彭志凱透露,他們下一階段整治的重點(diǎn)是“不合理低價(jià)游”和違法“一日游”。而近期,同程、途牛等企業(yè)由于“一元出境游”項(xiàng)目被約談,就可以被看做是這“第二場(chǎng)戰(zhàn)役”的發(fā)令槍:“約談是一種監(jiān)管的措施,而不是一種處罰的手段。那我們有些專家講這是一個(gè)營(yíng)銷的噱頭,我們不認(rèn)可這種說(shuō)法,提醒大家注意,我們這次約談是要求對(duì)他的價(jià)格作出合理的解釋,到目前我們還沒有收到!

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編輯:李逢靜

關(guān)鍵詞:旅游

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