9月初,浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司的進(jìn)貨物流車駛?cè)肓吮就疗放凭S丹諾位于溫州的制鞋工廠!斑@一個多月以來執(zhí)御進(jìn)貨量比平日增長了一倍!本S丹諾品牌負(fù)責(zé)人林坊臻翻閱著近期出貨記錄說。
專注中東市場,出口“中國制造”。這家名叫“執(zhí)御”的跨境電商公司是“一帶一路”倡議的堅定踐行者。旗下的移動端購物平臺Jollychic自2016年起就已成為中東地區(qū)知名度最高、綜合排名靠前的電商應(yīng)用平臺。截至2017年底,累計注冊用戶超3500萬,覆蓋中東海灣六國82%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。
牽領(lǐng)品質(zhì)國貨進(jìn)入中東
“‘執(zhí)御’讓維丹諾順利實現(xiàn)了產(chǎn)品出海!绷址徽楦嬖V記者,自從去年3月在“執(zhí)御”的提議下涉足跨境電商貿(mào)易,維丹諾已取得了可喜的成績!艾F(xiàn)在,維丹諾牌的鞋子每月在中東能賣出近3000雙!
“借助‘執(zhí)御’的平臺與服務(wù),維丹諾第一次走出國門。”林坊臻肯定了“執(zhí)御”作為跨境電商的專業(yè)程度,“他們告訴我們,中東女性的鞋碼普遍比國內(nèi)女性的要大上兩到三碼,購鞋時更偏好紅色系,尤其是粉色的鞋子,我們就相應(yīng)調(diào)整工廠生產(chǎn)方案!绷址徽檎f,近來收到“執(zhí)御”的新反饋,說中東女性開始追捧帶有蝴蝶結(jié)配飾的鞋子,維丹諾由此推出了幾款針對中東市場的女鞋設(shè)計!笆袌龇错懞懿诲e!
憑借與“執(zhí)御”的合作,浙江服飾品牌“森馬”也成功開拓了中東新市場。去年9月,“森馬”在Jollychic上開了第一家海外網(wǎng)店,“月銷量增長明顯,最初每天只有幾單,到目前每天訂單量已上百,遇到促銷季甚至上千單!薄吧R”跨境電商部主管朱峪含坦言,“我們?nèi)腭v的所有跨境電商平臺中,來自Jollychic的中東訂單一直都是最多的,這成為我們進(jìn)一步深入中東市場的源動力!苯衲8月初,“森馬”在沙特阿拉伯首都利雅得開出了首家海外實體店鋪。
記者了解到,截至2017年底,“執(zhí)御”已帶動5000家中國企業(yè)走出國門,其中有近2000家是浙江企業(yè)。2017年,“浙江制造”產(chǎn)品在Jollychic平臺上總銷量近3000萬件,營業(yè)額約17億元,約占全部銷售額的三分之一。
落地國內(nèi)成熟電商模式
踐行“一帶一路”倡議,“執(zhí)御”出口的不僅僅是中國的好商品、好品牌、好設(shè)計,還有國內(nèi)成熟的電商運(yùn)營模式。“自建倉儲物流體系”“網(wǎng)紅新營銷”等通過國內(nèi)市場考驗的電商做法在中東地區(qū)落地。
“下單后送貨時間長,退換貨等售后服務(wù)耗時久、過程繁瑣,是以往中東顧客通過跨境電商平臺購買進(jìn)口商品的痛點!惫疚锪鱾}儲中心副總裁周軍解釋,為解決痛點,“執(zhí)御”將國內(nèi)電商“提前備貨,就近倉儲”的做法移植到中東!2016年起,‘執(zhí)御’在沙特、阿聯(lián)酋建起了多個海外倉。其中包括一個中東地區(qū)最大單體海外倉。”此后,受中東消費(fèi)者熱捧的爆款商品就被提前運(yùn)至當(dāng)?shù)兀M(fèi)者下單后,直接從距離送貨地址最近的海外倉發(fā)貨。“此前消費(fèi)者下單后要等7到10天才能收到,有海外倉后送貨時間就可以縮短為2到3天,如有遇上退換貨等售后需求,也能得到較快滿足!
與此同時,“跨境電商+本地網(wǎng)紅”聯(lián)手,“執(zhí)御”在中東地區(qū)掀起了一陣“網(wǎng)紅帶貨”的熱潮!敖鼉赡陙,我們在中東市場尋找培育了1000多名當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅,開展?fàn)I銷合作!惫靖笨偛煤沃诬娬f,網(wǎng)紅們親試“執(zhí)御”售賣的產(chǎn)品,并制成視頻或圖文,以潮流資訊、線上活動等形式放到當(dāng)?shù)亓餍械纳缃黄脚_上推廣,“如今網(wǎng)紅推廣‘執(zhí)御’產(chǎn)品的視頻累計播放量已超過了3億次。”
“執(zhí)御”身體力行,中國電商經(jīng)驗遠(yuǎn)播中東,生根發(fā)芽。公司銷售額已連續(xù)4年持續(xù)保持3倍以上高速增長。今年5月,公司完成C輪融資,估值超10億美元,成為專注中東電商的首家出!蔼毥谦F”企業(yè)。
研發(fā)數(shù)據(jù)大腦驅(qū)動經(jīng)營
優(yōu)質(zhì)的中國商品,超前的供貨體系,快捷的物流服務(wù),精準(zhǔn)的產(chǎn)品推廣!俺晒﹄x不開技術(shù)支撐!焙沃诬姙橛浾呓饷芰恕皥(zhí)御”背后的“秘密武器”——由數(shù)百數(shù)據(jù)工程師組成團(tuán)隊自主研發(fā)、擁有21項完整自主知識產(chǎn)權(quán)的“數(shù)據(jù)大腦”。
在“執(zhí)御”位于杭州的總部,有兩個琳瑯滿目的商品展示廳,何治軍說,這里陳列的都是“數(shù)據(jù)大腦”篩選出的“中東爆款”。原來,“數(shù)據(jù)大腦”有一套基于人工智能算法的訂單預(yù)測系統(tǒng),細(xì)致劃分用戶群體的消費(fèi)屬性、社會屬性,預(yù)測各群體消費(fèi)行為,為合作供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)與Jollychic平臺的銷售推廣提供參考!坝辛诉@套系統(tǒng)的科學(xué)分析,‘執(zhí)御’超過80%的商品實現(xiàn)了提前備貨,且30天內(nèi)售罄率達(dá)到98%!
在物流服務(wù)一環(huán),數(shù)據(jù)大腦也起著舉足輕重的作用。何治軍解釋,中東人使用的收貨地址并不像國內(nèi)這般能精確到街道和門牌號,快遞員往往需要打電話詢問,再根據(jù)收貨人的描述找地方。而“執(zhí)御”的“數(shù)據(jù)大腦”記錄了Jollychic平臺中每一次成功收貨的地址和GPS數(shù)據(jù)組合,“當(dāng)收貨人使用的地址與某一記錄相同或相近時,平臺就能通過計算調(diào)出相應(yīng)的GPS定位,幫助快遞員準(zhǔn)確找到收貨人!
“執(zhí)”一帶一路春風(fēng),“御”中國制造出海。“我們計劃在未來3年內(nèi),培育100個國內(nèi)原創(chuàng)品牌出海中東,幫助其在當(dāng)?shù)爻砷L,以提高中國制造在‘一帶一路’沿線國家的影響力!焙沃诬娬f,“執(zhí)御”將繼續(xù)致力于中東地區(qū)的電商生態(tài)構(gòu)建,為中國商品出口賦能。(浙江在線記者 來逸晨)