根據(jù)杭州市文廣旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年杭州端午小長(zhǎng)假共接待外地游客125.58萬人次，日均外來游客人數(shù)41.86萬人次，恢復(fù)到了去年同期的59.8%，今年端午小長(zhǎng)假首日比前一日新增過夜游客14.8萬人。
從客源結(jié)構(gòu)看，杭州假日旅游市場(chǎng)依然是以長(zhǎng)三角及鄰近省份為主，本省游客占比30.6%，其次為安徽（10.1%）、河南（7.8%）和江蘇（6.2%）。在酒店平均入住率方面，全市總體入住率約42%。
端午假期，杭州A級(jí)景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行接待游客量不超過核定最大承載量30%的規(guī)定；推行分時(shí)段游覽門票預(yù)約，引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰旅游，并建立完善重點(diǎn)景區(qū)游客預(yù)約日?qǐng)?bào)制度；景區(qū)出入口、游客中心、纜車索道口、廁所、餐飲、主要參觀點(diǎn)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等場(chǎng)所和游客出行高峰時(shí)段等管控重點(diǎn)，安排充足管理人員，值崗引導(dǎo)疏通，防扎堆防擁擠防聚集。
不過，今年“端午”受到連續(xù)暴雨天氣、學(xué)生期末考、高考等因素影響，旅游出行總體下降。
提倡無預(yù)約、不出游，培養(yǎng)市民游客出行新習(xí)慣、新風(fēng)尚。杭州全市A級(jí)旅游景區(qū)通過官網(wǎng)、公眾號(hào)、第三方平臺(tái)等方式，實(shí)施分時(shí)段預(yù)約，做到“應(yīng)約盡約”，有序限流開放。
杭州市文化廣電旅游局將全市26個(gè)熱門景區(qū)景點(diǎn)整合到城市大腦文旅系統(tǒng)，通過“杭州文廣旅游發(fā)布”“杭州發(fā)布”公眾號(hào)平臺(tái)，為游客提供“一站式”預(yù)約和查詢服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，端午三天26家主要景區(qū)景點(diǎn)總預(yù)約游客93283人，預(yù)約量前三位的景區(qū)分別是靈隱景區(qū)、宋城和杭州樂園。預(yù)約舉措有效引導(dǎo)了游客錯(cuò)峰出行，緩解了核心景區(qū)的交通壓力和疫情防控壓力。
到天目山、西溪濕地、千島湖森林氧吧“洗肺”，逛江南古村落、徑山花海、騎行三江兩岸綠道，參與戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，住鄉(xiāng)間精品民宿……這些健康主題旅游活動(dòng)備受青睞，鄉(xiāng)村游、生態(tài)游成為市民首選，親子游、舉家游、鄉(xiāng)村度假游成為時(shí)尚，村落景區(qū)、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)成為市民的好去處。
桐廬44家精品民宿接待近飽和，其中靜廬瀾柵、厚院村舍、天空之城、綠蘆驛、未遲、慕溪曉廬等20家民宿住宿率達(dá)100%，端午假期第二天，淳安五星級(jí)酒店預(yù)訂率達(dá)到80%左右。
疫情防控處于常態(tài)化的端午假期，“30秒入住”為來杭游客提功了無接觸、更便利的入住體檢。杭州已有超過400家酒店推出“30秒入住”，通過自助入住設(shè)備即可辦理入住或退房，全程零接觸，大大提高入住效率，讓游客住得更安心。端午節(jié)期間，這400余家酒店的自助入住使用率超過了60%，平均每日有2.2萬名旅客采用該功能，占全市酒店入住總?cè)藬?shù)的17.1%。
杭州市文化廣電旅游局聯(lián)合美團(tuán)、華住等合作伙伴，推出“杭州多游一小時(shí)”主題促銷活動(dòng)，包括“酒店+景區(qū)門票+交通”一鍵購買，各類酒店優(yōu)惠以及西溪濕地“向晚之旅”、杭州野生動(dòng)物園兩款“20秒入園”產(chǎn)品，以2大1小為核心的親子旅游特價(jià)爆款酒景套餐等產(chǎn)品。
便捷入園方面，目前已有超過180家景區(qū)、文化場(chǎng)館等開通了“20秒入園”功能，日均接待游客8.4萬人次。端午期間，該功能使用率高達(dá)90%，有效減少了排隊(duì)購票時(shí)長(zhǎng)和人群接觸，為市民和游客帶來“更便捷、更實(shí)惠”的數(shù)字智慧旅行新體驗(yàn)。
根據(jù)驢媽媽旅游平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年端午假期期間，上海、廣州、南京、杭州、蘇州、西安、成都、無錫、長(zhǎng)沙、深圳等城市位居客源地前十。雖然端午假期，高速公路不免費(fèi)通行，但游客出行仍以自駕游為主，周邊游穩(wěn)居“C位”，市（�。﹥�(nèi)短途游受到謹(jǐn)慎觀望的游客青睞。
此外，跨省自由行需求持續(xù)走高，“三小時(shí)”出行圈成為首選。數(shù)據(jù)顯示，過半游客選擇周邊游試水，近40%的游客因防疫謹(jǐn)慎態(tài)度，選擇本地（�。┯�。端午期間，本地人游本地玩出多樣樂趣，比如博物館、美術(shù)館等室內(nèi)場(chǎng)所，以及空氣流通、視野開闊的戶外景區(qū)等。（記者 張雅麗 通訊員 文旅宣）
