4月14日中午,雖然是工作日,但杭州市蕭山區(qū)旺角城袁老四火鍋店顧客絡(luò)繹不絕。疫情沖擊下,這家火鍋店依靠蕭山和阿里巴巴聯(lián)手建設(shè)的數(shù)字生活示范區(qū),在做好防控的情況下生意依舊紅紅火火。“我們?yōu)樯虘舸蛟炝艘粋數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),能夠?qū)︻櫩偷南M行為進行線上畫像,通過分析消費金額、就餐人數(shù)、喜好菜品等數(shù)據(jù),幫助餐飲門店提高線上營銷精度、翻臺率等!卑⒗锇桶涂诒畼I(yè)務(wù)工作人員倪森軍說。  

  3月底,蕭山啟動數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè),挖掘“云消費”,拉動新內(nèi)需!笆捝饺ツ隊渴职⒗锇桶凸餐蛟煨铝闶,突如其來的疫情更像是一次壓力測試!笔捝缴虅(wù)局副局長朱志剛介紹,在已推出市心中路、湘湖金融小鎮(zhèn)兩條數(shù)字生活街區(qū)的基礎(chǔ)上,蕭山這次正式啟動數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè),圍繞“吃、喝、玩、樂、游、購、娛”全鏈條,運用大數(shù)據(jù)、移動支付、生態(tài)服務(wù)等數(shù)字化手段,打通商家與商圈的“智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”,用新服務(wù)拉動新消費。

  線下看不見的消費習(xí)慣,因數(shù)字化改造變得可視化、可挖潛。旺角城位于市心中路數(shù)字街區(qū)的最南端,備受年輕人青睞。去年底,借勢新零售東風(fēng),旺角城建設(shè)了商圈運營中心,沒想到這次在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了大作用。女性和男性消費者比例是6比4,80%的消費者年齡在18歲至34歲,消費者對折扣的敏感度達到85%……“借助大數(shù)據(jù)分析,我們精準(zhǔn)捕捉到消費特點!蓖浅瞧髣澖(jīng)理張英說,“通過折扣敏感度分析,我們決定把推廣‘火力’集中在線上,下個月就會推出消費券,為拉動消費添‘一把火’!

  線下消費場景被搬到了線上。市心中路數(shù)字街區(qū)是一條1.5公里長的商業(yè)街,集聚著3個商業(yè)綜合體,都已經(jīng)有了實體版和線上版。疫情期間閉店23天的銀隆百貨,恢復(fù)開業(yè)后火速上線網(wǎng)上商城,將幾百種品牌、數(shù)萬種商品悉數(shù)“搬”到線上。該公司行政經(jīng)理勞煥東介紹,“觸網(wǎng)”之后,銀隆百貨線上銷售額快速上升,客源從蕭山本地擴大到全國20多個省份,目前線上銷售已經(jīng)破千萬元。

  消費潛力在釋放,市場信心漸恢復(fù)。依托數(shù)字生活示范區(qū)的打造,蕭山啟動數(shù)字消費嘉年華,半個月來已經(jīng)拉動消費32.6億元,直接帶動蕭山社會消費總規(guī)模接近去年同期水平。記者了解到,隨著蕭山數(shù)字生活示范區(qū)的建設(shè),蕭山數(shù)萬家商戶都將納入數(shù)字化商業(yè)操作系統(tǒng),助力傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)降本增效,全面提升城市數(shù)字化能級。(記者 張留 區(qū)委報道組 蔡卡特)