近日，一首歌謠在寧波納稅人口口相傳中火了：“寧波辦稅真的好，輔助辦稅操心少，自助辦稅有多妙，一本手冊全知道……”

　　隨著納稅人自助辦稅慢慢成為常態(tài)，“電子稅務局”“自助辦稅機”“自助發(fā)票領購機”成為納稅人自助辦稅的利器。對于年紀較大的辦稅人員、剛接觸這些工具的財務人員而言卻一時半會兒不能適應。于是，“基礎辦稅操作圖解”在國家稅務總局寧波市稅務局誕生了，“一對一輔導服務”在國家稅務總局寧波市稅務局形成了一道靚麗的風景線。

　　前來辦稅的寧波象石實業(yè)有限公司會計楊女士面對記者高興地說：“我們是新注冊的企業(yè)，沒有太多的辦稅經驗，導稅臺老師不僅引領我們自助取號，還給我們發(fā)放了基礎辦稅操作圖解，手把手地教我們領取發(fā)票，真的是太貼心了！為寧波稅務點贊！” 

　　同樣發(fā)出感嘆的還有電話問詢申報問題的寧波保稅區(qū)鑫瑞裝卸服務有限公司會計胡女士�！拔沂桥R時換班的老會計，以往電子稅務局簡單申報，我還能看懂，但是我們企業(yè)是四大服務類企業(yè)，如何申報可以享受進項稅額加計抵減，對我這個上了年紀的人來說就犯了難”， 電話里的胡女士繼續(xù)說道：“好在稅務管理員老師一直幫助我輔導申報，從條件的適用性，到數(shù)據(jù)的核準，一絲不差地幫我完成了這次申報，幫我們企業(yè)享受優(yōu)惠好幾萬塊呢！”

　　自國家稅務總局發(fā)布關于實施便民辦稅繳費的十條新舉措以來，寧波市稅務局就一直為便民辦稅政策順利落地而努力。作為政策落實的基層單位、輔導辦稅的一線單位，寧波保稅區(qū)稅務局嚴格秉承總局市局指導思想，創(chuàng)新工作方式，制作圖解手冊，方便納稅人更容易、更清楚地了解辦稅流程。圖解手冊中不僅涵蓋了絕大多數(shù)基礎辦稅的流程，還附帶了一些貼心的辦稅注意事項，插圖簡單活潑，通俗易懂，老少皆宜，受到了廣大納稅人的喜愛，成為好多納稅人心中的辦稅秘籍！同時為了縮短便民辦稅的最后距離，保稅區(qū)稅務局采取一人一員一輔導的方式，讓更多的納稅人能夠體驗到更全面的服務，享受到自助辦稅的便利�。�永軒 蔣軍 李高章）