近日，記者來(lái)到溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)“老鄉(xiāng)民警工作室”，這里晚上不關(guān)燈、雙休日不關(guān)門，不僅為老鄉(xiāng)排憂解難，還提供企業(yè)招聘信息發(fā)布、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)。“老鄉(xiāng)信任我們，他們有煩惱、有糾紛就到這里來(lái)，我們主動(dòng)靠前介入，確保矛盾糾紛不升級(jí)、不上交。”來(lái)自江西九江的民警劉國(guó)平說(shuō)。

　　在溫州，像劉國(guó)平這樣的老鄉(xiāng)民警有12名。他們具有豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，肩負(fù)著協(xié)助基層公安機(jī)關(guān)開(kāi)展管理服務(wù)、矛盾化解、案件偵破等任務(wù)。2016年以來(lái)，他們共化解涉及流動(dòng)人口的矛盾糾紛2100余起，為1200余名務(wù)工人員追回工資，督促90家企業(yè)簽訂或完善勞動(dòng)合同，在基層社會(huì)治理中發(fā)揮了重要作用。

　　用鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音定紛止?fàn)�，老鄉(xiāng)民警發(fā)揮知底細(xì)、易溝通的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)介入維權(quán)、討薪、工傷事故等化解工作。在處理最近一起工傷事故中，河南籍民警閆俊營(yíng)和四川籍民警熊聯(lián)福說(shuō)著方言，三天兩夜連續(xù)工作，“扎”到老鄉(xiāng)中緩和家屬的情緒，通過(guò)商會(huì)等組織為老鄉(xiāng)向企業(yè)爭(zhēng)取權(quán)益，雙方最終達(dá)成和解。

　　不光當(dāng)好“老娘舅”，老鄉(xiāng)民警還積極統(tǒng)籌社會(huì)資源，讓老鄉(xiāng)及家屬安居樂(lè)業(yè)。在溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，“老鄉(xiāng)民警工作室”主動(dòng)對(duì)接勞動(dòng)部門和職業(yè)技術(shù)學(xué)校，舉辦培訓(xùn)班，208名外來(lái)務(wù)工人員通過(guò)培訓(xùn)取得電焊職業(yè)資格證書(shū)；派出在法律、心理咨詢等方面有特長(zhǎng)的民警，與監(jiān)護(hù)缺失的新居民孩子結(jié)對(duì)助學(xué)；為70歲以上的老鄉(xiāng)免費(fèi)體檢，發(fā)放“安心手環(huán)”，防范老人走失……

　　“鄉(xiāng)警鄉(xiāng)心融鄉(xiāng)親，鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情化鄉(xiāng)愁，‘老鄉(xiāng)民警’探索社會(huì)共治的新路子，努力實(shí)現(xiàn)政府管理、社會(huì)組織、新居民自管自治的良性互動(dòng)。” 溫州市公安局局長(zhǎng)羅杰說(shuō)。

　　據(jù)介紹，溫州目前正大力引進(jìn)老鄉(xiāng)民警，建立“人才儲(chǔ)備庫(kù)”，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)籌使用。同時(shí)，匯集老鄉(xiāng)民警、外省籍民警、老鄉(xiāng)志愿者的工作平臺(tái)“老鄉(xiāng)民警工作室”正在溫州各地推開(kāi)，為新居民提供“量身定制”的警務(wù)服務(wù)。（記者 裘一佼 殷誠(chéng)聰 通訊員 倪建海）