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天津設(shè)立海關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)員 提升服務(wù)企業(yè)水平

2018-01-16 15:27:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)天津1月16日消息(記者陳慶濱 通訊員陳寅王斌)企業(yè)協(xié)調(diào)員制度是天津海關(guān)增強(qiáng)關(guān)企互動(dòng)、服務(wù)企業(yè)通關(guān)的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措,制度實(shí)施9個(gè)月以來,天津關(guān)區(qū)42名企業(yè)協(xié)調(diào)員累計(jì)開展政策推送379次,組織開展關(guān)企交流活動(dòng)155次,參與企業(yè)249家次,受理企業(yè)問題126宗,并全部協(xié)調(diào)辦結(jié)。

  企業(yè)協(xié)調(diào)員是指由天津海關(guān)指定,專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)海關(guān)與企業(yè)合作相關(guān)事宜的海關(guān)工作人員,其工作對象是天津關(guān)區(qū)海關(guān)高級認(rèn)證企業(yè)及重點(diǎn)支持企業(yè)。企業(yè)協(xié)調(diào)員為企業(yè)提供信息查詢、疑難解答、政策推送等個(gè)性化服務(wù),并通過實(shí)地走訪企業(yè)、召開座談會(huì)等形式向企業(yè)解讀政策、收集意見。一方面,企業(yè)通過協(xié)調(diào)員得以及時(shí)獲悉海關(guān)最新的政策和改革舉措,便于有針對性地調(diào)整、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)行模式;另一方面,為企業(yè)提供暢所欲言渠道,更多針對海關(guān)改革有價(jià)值的意見建議被收集起來,推動(dòng)海關(guān)服務(wù)不斷優(yōu)化。

  天津普萊特姆有限公司希望開展含鉑族貴金屬廢碎料出境加工業(yè)務(wù),海關(guān)協(xié)調(diào)員就生產(chǎn)工藝、回收效率等方面開展調(diào)研10余次,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范整改15次,積極支持企業(yè)探索加工貿(mào)易創(chuàng)新之路,最終使企業(yè)首本出境加工賬冊成功獲批,也成為天津市首筆出境加工業(yè)務(wù)。

  對中芯國際集成電路制造(天津)有限公司來說,免表審批時(shí)限直接關(guān)系運(yùn)營成本,該公司希望審批時(shí)間再縮短一些,經(jīng)協(xié)調(diào)員溝通協(xié)調(diào),審批時(shí)限縮短5個(gè)工作日,為企業(yè)“降成本”效果明顯。

  此外,天津海關(guān)還首創(chuàng)“績效考核+廉政監(jiān)督”模式,完善協(xié)調(diào)員工作機(jī)制,提升協(xié)調(diào)員整體管理效能,保證制度落地顯效。近日,為更加客觀、公正的評價(jià)企業(yè)協(xié)調(diào)員工作,天津海關(guān)以問卷形式對關(guān)區(qū)企業(yè)開展了專題調(diào)查,受訪108家企業(yè)對協(xié)調(diào)員工作給予高度評價(jià),指出企業(yè)協(xié)調(diào)員制度搭建起關(guān)企之間互信和合作的橋梁,促進(jìn)了關(guān)企良性互動(dòng),是企業(yè)健康發(fā)展的有力助手。

編輯: 褚夫晴

天津設(shè)立海關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)員 提升服務(wù)企業(yè)水平

企業(yè)協(xié)調(diào)員制度是天津海關(guān)增強(qiáng)關(guān)企互動(dòng)、服務(wù)企業(yè)通關(guān)的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措,制度實(shí)施9個(gè)月以來,天津關(guān)區(qū)42名企業(yè)協(xié)調(diào)員累計(jì)開展政策推送379次,組織開展關(guān)企交流活動(dòng)155次,參與企業(yè)249家次,受理企業(yè)問題126宗,并全部協(xié)調(diào)辦結(jié)。