9月1日，京東與北京出入境檢驗檢疫局在京簽署《質量安全監(jiān)管合作備忘錄》，雙方將在進口消費品質量信息共享與交換、質量風險管理、消費者權益保護等領域開展合作，旨在提升網絡交易商品質量管理水平，保護消費者和網絡交易經營者合法權益，共同打造網絡交易商品質量管理創(chuàng)新模式。北京出入境檢驗檢疫局局長劉德平，國家質檢總局檢驗監(jiān)管司副巡視員宋秀順，北京出入境檢驗檢疫局副局長冷艷梅，北京出入境檢驗檢疫局開發(fā)區(qū)局局長劉清，京東集團執(zhí)行副總裁兼首席公共事務官藍燁，京東集團高級副總裁馬松，京東集團副總裁曲越川，京東集團副總裁林琛等相關負責人出席簽約儀式。

　　近年來隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，消費者對進口商品質量的關注度日益提高。雙方將著眼于建立商品質量數據共享交換機制，從質量管理、消費維權、網絡經營主體信息、質量追溯信息等四方面進行數據交換，建立長效協(xié)同機制，實現信息互通共享，充分發(fā)揮商品質量數據的價值，為跨境電商業(yè)務的開展保駕護航。質量追溯信息的數據交換是雙方合作的重中之重。京東防偽追溯開放平臺基于物聯(lián)網與區(qū)塊鏈技術，充分發(fā)揮大數據與云計算能力的優(yōu)勢，能夠對商品的進口、檢驗、物流、銷售、維修保養(yǎng)等環(huán)節(jié)進行全生命周期追溯，讓消費者購買商品時更為放心、省心。

　　雙方將共建商品質量風險防控機制，強化商品質量風險防控規(guī)則互通，基于雙方數據，合作構建網絡交易商品質量風險評價模型，實現網絡交易商品的質量風險識別、研判、處置的多維防控體系，共同遏制網絡交易商品質量風險。雙方還將強化商品質量風險處置合作機制，電商平臺針對商品質量的不同風險等級在第一時間進行對應處置。

　　雙方將建立消費環(huán)節(jié)經營者首問和賠償先付制度，建立適應電子商務發(fā)展的網購消費糾紛快速處理機制。另外，雙方還將建立商品質量專家評議及交流機制及信息通報機制。

　　京東高度重視商品的品質及用戶的體驗，致力于讓每個家庭對品質生活的追求觸手可及。2017年6月，在農業(yè)部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部等部門的指導和見證下，京東攜手科爾沁、五糧液、好奇、惠氏、雀巢等領先品牌商成立“京東品質溯源防偽聯(lián)盟”。“京東區(qū)塊鏈防偽追溯開放平臺”創(chuàng)新打造了聯(lián)盟鏈的方式，實現線上線下零售的商品追溯與防偽，更有效地保護品牌和消費者的權益。京東始終堅持對假貨零容忍的態(tài)度，建立了包含采銷、質控、倉儲、配送、售后和技術六大環(huán)節(jié)的360度質量保障體系。京東與北京出入境檢驗檢疫局的合作，將有效提升跨境電商質量管理水平，為消費者帶來更優(yōu)的購物體驗。