隨著物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,作為重要接口的智能語音技術(shù)已成為國內(nèi)外IT巨頭的必爭之地。上周,阿里推出了自己的首款智能音箱產(chǎn)品, 百度宣布收購美國語音交互技術(shù)公司,而此前,亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟等硅谷巨頭早已紛紛布局。有機構(gòu)預(yù)計,未來幾年智能語音行業(yè)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。一場以智能音箱為終端的物聯(lián)網(wǎng)接口大戰(zhàn)正如火如荼地展開。
物聯(lián)網(wǎng)接口之爭
隨著人工智能從高冷的“黑科技”走入人們的日常生活,作為人機交互主要途徑之一的智能語音技術(shù)越來越成熟。在物聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的推動下,作為重要接口的智能語音技術(shù)已成為IT巨頭的必爭之地。
近兩年國內(nèi)外科技巨頭紛紛推出自己的智能音箱產(chǎn)品,搶占智能家居的重要入口。亞馬遜先人一步推出智能音箱Echo占領(lǐng)市場,隨后谷歌的Google Home、蘋果的Home Pod、 微軟 的Cortana陸續(xù)上線,令戰(zhàn)局更趨激烈。中國的BAT也在加緊追趕,上周百度宣布收購美國語音交互技術(shù)公司KITT.AI,同一天阿里發(fā)布智能音箱“天貓精靈X1”,此前的6月底,騰訊發(fā)布了智能語音解決方案“小微”, 京東 聯(lián)合 科大訊飛 推出了“叮咚音箱”。
目前亞馬遜仍以絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑家用智能音箱市場,并將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。據(jù)市場研究公司Slice Intelligence的最新統(tǒng)計,5月份亞馬遜Amazon Echo占全球家用智能音箱市場份額達到21.6%,Amazon Dot占18.2%,Amazon Tap占0.9%,合計占比超過40%。相比之下谷歌Google Home的占比僅為3.2%。
亞馬遜的成功遠(yuǎn)非率先推出幾款硬件產(chǎn)品那么簡單。在2014年推出Echo后不久,亞馬遜就宣布將Alexa語音平臺開放給第三方,不但包括智能家居軟件開發(fā)人員,還包括智能家居硬件制造商。開放平臺的策略給Alexa帶來巨大的發(fā)展空間。據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù),Alexa在2014年最初發(fā)布時只有13個內(nèi)嵌的技能,而目前兼容的應(yīng)用已經(jīng)超過1.5萬個。
如今,Alexa已成為諸多智能硬件產(chǎn)品的“標(biāo)配”:華為的智能手機、LG的家庭 機器人 、 惠而浦 的洗衣機、福特的汽車……對亞馬遜而言,Alexa開辟了基于語音媒介的全新的操作系統(tǒng),為其進入巨大的移動互聯(lián)市場搭建了入口。
智能語音行業(yè)前景廣闊
研究機構(gòu)Statista的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年全球智能家居市場規(guī)模已經(jīng)達到168億美元,其中中國市場占7%,預(yù)計到2021年全球智能家居市場規(guī)模將達到793億美元,中國市場份額上升至17%。
伴隨著智能家居市場的高速擴張,智能語音行業(yè)有望迎來爆發(fā)式增長。市場研究公司Tractica估計,到2021年將有4000萬家庭使用基于語音的數(shù)字助手。調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics指出,2016年全球智能音箱出貨量為590萬臺,預(yù)計到2022年將增長10倍,市場規(guī)模達到55億美元。
盡管目前來看,各大開發(fā)商還無法通過智能語音應(yīng)用程序直接獲利,但從亞馬遜公布的數(shù)據(jù)來看,智能音箱產(chǎn)品有助于引導(dǎo)用戶消費需求,從而實現(xiàn)更多增值收入。研究機構(gòu)NPD的一項調(diào)查結(jié)果顯示,亞馬遜Echo用戶的平均消費開支較沒擁有Echo之前要高出10%,購買頻率提升6%。
“一旦控制了接口就有很多賺錢方法!憋L(fēng)險投資公司Greylock合伙人約翰·麗莉認(rèn)為,控制信息流就可以引導(dǎo)用戶需求,然后賣東西給他們。
加拿大皇家銀行 分析師馬克·馬哈尼預(yù)計,到2020年亞馬遜與Alexa相關(guān)的收入將達到100億美元,從而使其成為繼電商零售、第三方市場、云計算之后亞馬遜的第四大業(yè)務(wù)支柱。Alexa對亞馬遜的財務(wù)支持將體現(xiàn)在三個方面:設(shè)備銷售收入、增值語音推動購物收入和平臺收入。