6月7日消息,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁、酒旅事業(yè)群住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶近日對(duì)外透露,目前美團(tuán)旅行平臺(tái)高星酒店已覆蓋15000萬(wàn)家,在美團(tuán)總用戶6億這個(gè)數(shù)據(jù)里,其中住宿用戶超過(guò)1億,高星用戶超過(guò)1000萬(wàn),高星酒店業(yè)務(wù)板塊月度新用戶占據(jù)了高星酒店總用戶數(shù)的60%。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)毛利并不是美團(tuán)住宿最看重的因素,更重要的是通過(guò)高技術(shù)手段完成高效運(yùn)營(yíng)。
在解釋外界對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)今年五一期間酒店單日入住間夜超120萬(wàn)的質(zhì)疑時(shí),郭慶稱(chēng)應(yīng)該從中國(guó)住宿市場(chǎng)全貌看!蔽覀冏鲞^(guò)統(tǒng)計(jì),不包含農(nóng)家院,不包含公寓——就是類(lèi)似于Airbnb非標(biāo)準(zhǔn)用戶,中國(guó)可以供消費(fèi)者入住間夜的房間數(shù)量在2000萬(wàn)間左右!肮鶓c認(rèn)為120萬(wàn)這一數(shù)據(jù)不過(guò)占總量不到6%,所以質(zhì)疑美團(tuán)”把中國(guó)的房全開(kāi)了“是因?yàn)闆](méi)看到事情全貌,并且表示中國(guó)住宿市場(chǎng)足夠大,大到甚至“還可以容納2個(gè)攜程、還可以容納2個(gè)美團(tuán)”。
此前,美團(tuán)住宿業(yè)務(wù)曾表示希望從“母體”吸引新用戶——比如將那些早已習(xí)慣用美團(tuán)叫外賣(mài)、在大眾點(diǎn)評(píng)查看用戶評(píng)價(jià)的忠實(shí)用戶導(dǎo)流到美團(tuán)旅行。被問(wèn)及目前情況如何,郭慶回應(yīng)稱(chēng)可以把1億住宿用戶看作大部分都通過(guò)“母體”導(dǎo)流,而住宿業(yè)務(wù)同時(shí)也在增補(bǔ)母體。
“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上的高星酒店單店日轉(zhuǎn)化率能達(dá)到37%,3個(gè)月內(nèi)高星客戶復(fù)購(gòu)率達(dá)36%,3個(gè)月內(nèi)高星新客復(fù)購(gòu)率達(dá)30%,流量和用戶呈現(xiàn)出高質(zhì)量。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還根據(jù)用戶對(duì)住宿、餐飲、娛樂(lè)、門(mén)票等不同需求,與部分高端品牌建立了多品類(lèi)的合作,不斷為酒店帶來(lái)新客源!彼J(rèn)為高星酒店業(yè)務(wù)會(huì)是國(guó)內(nèi)在線住宿市場(chǎng)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。(錫安)