為深入貫徹醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)要求,持續(xù)提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)優(yōu)化。西安市人民醫(yī)院·西安市第四醫(yī)院于12月6日舉辦共筑行風(fēng)“醫(yī)”心為民主題宣講大會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)護(hù)代表出席本次活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(西安市人民醫(yī)院·西安市第四醫(yī)院供圖)
該副院長(zhǎng)馬建全在活動(dòng)致辭中表示,行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要基石,也是落實(shí)“以患者為中心”服務(wù)理念的重要抓手,全院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以醫(yī)德為先、以服務(wù)為本,嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范,不斷提升患者滿意度與社會(huì)信任度,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)力量。
活動(dòng)邀請(qǐng)西安交通大學(xué)中國醫(yī)院發(fā)展改革研究院副院長(zhǎng)和新穎以“行風(fēng)建設(shè)的路徑與實(shí)踐”為主題,深入闡述當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策。她結(jié)合行業(yè)典型案例,重點(diǎn)剖析了如何在日常工作中將行風(fēng)要求內(nèi)化于心、外化于行,為與會(huì)者提供了理論與實(shí)踐相結(jié)合的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合醫(yī)院開展的“落實(shí)惠民措施,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)療質(zhì)量安全”百日活動(dòng),邀請(qǐng)兩位院內(nèi)從業(yè)典范——眼科醫(yī)院名譽(yù)院長(zhǎng)王潤生、婦產(chǎn)醫(yī)院院長(zhǎng)陳必良,結(jié)合自身多年來的從業(yè)經(jīng)歷與體悟,分享他們?cè)凇搬t(yī)”心為民的實(shí)踐與感悟。
病友服務(wù)中心主任石娟莉介紹了醫(yī)院為提升患者就醫(yī)體驗(yàn)所開展的舉措,以病人為中心形成“一站式” 服務(wù)中心,將院前、院中、院后各環(huán)節(jié)的連接,提供全方位便捷、暖心服務(wù),有效解決病友在就醫(yī)過程中問題。
該醫(yī)院黨委書記葉連紅總結(jié),本次宣講會(huì)內(nèi)容豐富、立意深遠(yuǎn),要結(jié)合清廉醫(yī)院建設(shè)將行風(fēng)建設(shè)、“醫(yī)”心為民風(fēng)氣和各項(xiàng)舉措落在實(shí)處,切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
本次宣講會(huì)的舉辦,不但增強(qiáng)了醫(yī)院凝聚力與向心力,并且對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量都有重要意義。(西安市人民醫(yī)院·西安市第四醫(yī)院供稿)
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