新華網(wǎng)太原7月13日電 2009年，民生銀行太原分行按照總行戰(zhàn)略部署在山西省內率先推動小微金融服務，塑造了“商貸通”小微服務卓越品牌，多年來堅持服務實體經(jīng)濟、服務小微企業(yè)發(fā)展的理念，創(chuàng)新業(yè)務模式，用心澆灌小微企業(yè)成長茁壯成長。九年來，累計向小微企業(yè)發(fā)放貸款760億元，支持了1.4萬個小微企業(yè)的融資需求，服務的小微企業(yè)客戶覆蓋29個行業(yè)13萬戶，提供了1.5萬個就業(yè)崗位，小微企業(yè)貸款份額在山西省14家商業(yè)銀行中占比36%，信貸投放及小微客戶數(shù)連續(xù)多年保持同業(yè)第一，成為全省小微金融服務領域的標桿。

　　九年同行 成為小微企業(yè)“最給力”的合作伙伴

　　金融服務小微，遠非一句口號或幾串數(shù)字，是對小微企業(yè)長期堅持而深入的了解與融合。2009年，民生銀行太原分行把“做小微企業(yè)的銀行”當作發(fā)展戰(zhàn)略，在金融系統(tǒng)率先進軍小微企業(yè)，組建成立商戶融資部，成為民生銀行系統(tǒng)內首家成立負責小微企業(yè)授信融資專業(yè)部門的分行，2012年在全省首家成立了小微企業(yè)專營支行……

　　“想想當年的日子真的是太難過了，一家五口就擠在一間出租房內，自己冬天還穿著拖鞋在石材廠磨石頭，現(xiàn)在擁有的這一切首先就應該感謝當時給我提供貸款的民生銀行�！蔽迥陼r間，周明由一個在KTV打工的服務生變?yōu)閾碛?600平方米的石材加工廠老板，從一家五口躋身于十幾平方米的出租房到擁有兩套一百平方米住宅……

　　8年前周明拖家?guī)Э趶纳綎|來太原創(chuàng)業(yè)，開始在KTV做服務生，沒多久跟著裝修師傅學磨石頭的手藝，三年積攢了幾萬元，開了一家30平方米的小裝修店，由于資金短缺只能做別人看不上的小活養(yǎng)家糊口�！笆掷餂]資金，就接不上大活，跟親戚朋友借錢也沒借多少，向國有銀行貸款，因為沒有房產(chǎn)抵押等問題，遲遲不能辦理，愁得晚上都睡不著覺�！闭�當他到處碰釘子時，遇到了上門跑市場的民生銀行現(xiàn)代裝飾城支行員工朱華，經(jīng)過多次面對面交流后，朱華給他辦理了30萬元小微企業(yè)貸款。手里錢多了、心里有譜了、店里也敢存貨了，經(jīng)過這幾年的續(xù)貸，周明事業(yè)發(fā)展得越來越大，庫存從原來30萬元發(fā)展到現(xiàn)在500萬元。

　　就是這樣一個一個故事的積累，讓民生銀行成為了小微企業(yè)最好的伙伴。在貸款支持之外，民生銀行太原分行倡導對小微企業(yè)“尊重與信任”，創(chuàng)新打造小微企業(yè)服務平臺，2012年，牽頭聯(lián)合38家商圈成立山西省小微企業(yè)金融服務促進會，目前已累計發(fā)展小微企業(yè)會員近1.5萬名，為山西省100余個商圈、近萬名小微企業(yè)主發(fā)放互助基金貸款220億元，讓小微企業(yè)以創(chuàng)新貸款模式獲得信貸支持，間接支持了近8萬余人就業(yè)。另外，民生銀行太原分行還積極為小微客戶搭建集商務、溝通、成長于一體的發(fā)展平臺，組織多批次、數(shù)百名小微企業(yè)負責人赴新加坡南洋理工大學進行經(jīng)營管理培訓，打造電子商務渠道，幫助小微企業(yè)撮合業(yè)務，多角度推動小微企業(yè)發(fā)展。

　　共度難關 為逆境中的小微企業(yè)“撐把傘”

　　近年來，隨著市場大環(huán)境的影響，小微企業(yè)生存發(fā)展面對巨大的考驗，民生銀行展現(xiàn)出強烈的擔當意識，積極響應政府及監(jiān)管部門要求，為小微企業(yè)雪中送碳。

　　經(jīng)營服裝生意的牛小平最巔峰時期，資產(chǎn)超過千萬，代理十余個品牌服裝，但自2015年起，隨著經(jīng)濟下行及投資失利，企業(yè)負債嚴重，家人重病，遭遇到了前所未有的困難，民生銀行朝陽街小微專營支行急小微企業(yè)所急，不僅幫助他迅速續(xù)貸，主動減少資金壓力，減輕財務負擔，而且通過各種渠道幫助他銷售積壓產(chǎn)品�！懊裆�銀行這樣信任和幫助我，我一定會把貸款如期還上，做個守信商戶”牛小平感慨地說。如牛小平一樣在困難中得到民生銀行幫助的小微客戶還有很多，尤其是2017年以來，民生銀行太原分行堅決落實山西銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務要點，努力實現(xiàn)“三個不低于”目標，保持了存量小微貸款在省內金融機構的領先位置，申貸獲得率達到93%，較去年同期提升3.22個百分點。同時，嚴格落實無還本續(xù)貸監(jiān)管政策，出臺《小微續(xù)授信業(yè)務管理辦法實施細則》，采取“應續(xù)盡續(xù)”策略，創(chuàng)新推出了小微業(yè)務推動部門、評審部門、經(jīng)營機構、貸后管理“四位一體”的業(yè)務推動模式，在守住風險底線的情況下，推廣無還本續(xù)貸服務，有效減輕企業(yè)還款負擔，目前小微企業(yè)貸款續(xù)授信率達86%，累計為企業(yè)節(jié)約還款過橋成本8000多萬元。

　　為緩解小微企業(yè)融資難，進一步改進小微企業(yè)服務，民生銀行太原分行還利用稅銀合作機制，開展“銀稅互動”助力小微企業(yè)發(fā)展。該行積極探索個體工商戶納稅指標運用，加大和誠信商戶的合作，推出專屬“稅單貸”產(chǎn)品，實現(xiàn)納稅服務與金融服務的有效對接，推動樹立守信激勵和失信嚴懲的價值導向，目前已累計投放“稅單貸”1.5億元。

　　在加大貸款支持的同時，該行嚴格執(zhí)行監(jiān)管“七不準”和“四公開”，落實小微企業(yè)減費讓利政策，推出賬戶管理費、結算卡手續(xù)費、手機銀行、網(wǎng)上銀行、結算機具工本費、手續(xù)費減免等多項優(yōu)惠措施，真正為小微企業(yè)減負讓利，目前已累計減免小微客戶各類手續(xù)費上億元。

　　不斷創(chuàng)新 開啟新形勢下的小微普惠

　　“民生銀行一直保持創(chuàng)新的金融服務讓我們走得更穩(wěn)更遠�！痹诳蹬嗍�材城經(jīng)營石材生意的黃文波在2012年以前沒有金融基礎，經(jīng)營方式全部依賴人工，夫妻兩常常因為賬目混亂爭吵�！昂髞斫佑|到民生銀行客戶經(jīng)理，不僅辦理了POS機、資金歸集、還辦理了代發(fā)工資，后來陸續(xù)辦理了手機銀行等創(chuàng)新產(chǎn)品，方便快捷，省了很多精力�！痹偌由厦裆�銀行的小微貸款，使得黃文波的生意越做越大。

　　老鴻運物流也是民生銀行金融創(chuàng)新的受益者，作為省內規(guī)模較大的物流企業(yè)，從前苦于每日大量現(xiàn)金存取和貨款結算，民生銀行朝陽街支行深入企業(yè)批量發(fā)卡、集中培訓，通過半年多為企業(yè)打造了專屬的結算模式，實現(xiàn)了全面電子化。

　　事實上，產(chǎn)品服務方面的創(chuàng)新，民生銀行太原分行從未停止，近年來隨著市場形勢的變化更是加大了力度�！懊裆�銀行小微貸款突破了常規(guī)的業(yè)務模式，使其變?yōu)樾刨J工廠，手續(xù)簡單、放款時間快，讓一筆貸款最快三天可以放款�！敝烊A告訴記者。民生銀行太原分行還積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，搭建“小微之家”互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)在線申請、在線審批，客戶通過手機銀行即可快速獲得貸款；同時針對擁有房產(chǎn)的小微企業(yè)，搭建“來客啦”“優(yōu)房閃貸”等互聯(lián)網(wǎng)平臺申貸通道，給予“評估免費、利率優(yōu)惠”等優(yōu)惠措施；此外針對小微商戶結算問題，民生銀行太原分行全新推出二維碼收銀臺產(chǎn)品，方便商戶受理微信支付、支付寶、QQ錢包掃碼支付方式，大大降低商戶結算費率，一經(jīng)推出廣受零售商戶的歡迎，僅半年時間已合作商戶一萬余戶，交易量超過4億元。

　　近期，民生銀行太原分行推出名為“至美小微”的品牌活動，尋找九年來，民生小微合作伙伴的感人故事。相信透過民生銀行持續(xù)的金融服務加速度，未來能看到更多鮮活、溫情而具有發(fā)展力量的小微企業(yè)故事。