日前,地處徐家匯的匯金百貨,硬是在不停業(yè)的前提下,經(jīng)過(guò)整整5個(gè)月的裝修,結(jié)合最新潮弧線設(shè)計(jì)的二樓少女服飾館新妝亮相。
上海因商而興,商業(yè)是上海最重要基因。然而,進(jìn)入21世紀(jì)的第二個(gè)十年,上海商業(yè)開(kāi)始遭遇高端外流、網(wǎng)購(gòu)截流、外地回流、本地橫流、多元分流的“五流”壓力。特別是在實(shí)體商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,滿足一站式消費(fèi)需求的“一大”——大型商業(yè)綜合體和滿足“最后一公里”消費(fèi)便利的“一小”——社區(qū)商業(yè)紛紛崛起,更讓“老百貨”顯得“不上不下”,處境格外尷尬。另外,“老百貨”們經(jīng)過(guò)多年超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施老舊,存在安全隱患,也的確需要重新裝修。
“老百貨”要邁出新步伐,不是簡(jiǎn)單的硬件重裝,而是要通過(guò)提供消費(fèi)新供給,滿足人們的消費(fèi)新需求。記者看到,“老百貨”在調(diào)改時(shí),一是紛紛降低零售業(yè)比例,提高餐飲、娛樂(lè)、文化、休閑等體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的比例。新世界城引入全球首家動(dòng)漫文化體驗(yàn)IP項(xiàng)目“火影忍者”世界、首家24小時(shí)公益讀書(shū)會(huì)、世界室內(nèi)最高攀巖項(xiàng)目,原杜莎夫人蠟像館和真冰溜冰場(chǎng)也將升級(jí)。南方友誼商城把年輕潮客和年輕家庭定為主力顧客群,將引入新能源汽車、新文化空間、無(wú)邊界餐廳、健康活力運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等業(yè)態(tài);二是找準(zhǔn)定位,服務(wù)好自己的目標(biāo)客戶。新世界城打出“她經(jīng)濟(jì)”“家經(jīng)濟(jì)”“大眾高端”的口號(hào),重新開(kāi)業(yè)后,將把女性樓面從兩個(gè)擴(kuò)大到三個(gè)。三是積極擁抱、主動(dòng)嫁接新零售工具。他們正在積極打造5G商場(chǎng)、“智慧商圈”,“掃碼購(gòu)、隨心付、快遞送”等新零售工具有望得到廣泛使用。
一位上海商業(yè)資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前,上海百貨業(yè)發(fā)展正迎來(lái)重振雄風(fēng)的最好時(shí)期。從外因上看,在進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng)的帶動(dòng)下,上海如今已經(jīng)成為全國(guó)最大的進(jìn)口消費(fèi)品集散地,上?诎兜姆b、化妝品、葡萄酒和汽車進(jìn)口額分別占到全國(guó)的70%、53%、33%、48%,這表明上海消費(fèi)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)商品的供給在增加;從內(nèi)因上看,今年上半年,本市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額6661億元,同比增長(zhǎng)8.4%,累計(jì)增速自2003年以來(lái)再次趕上全國(guó)增長(zhǎng)水平。其中,消費(fèi)升級(jí)類商品零售繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)!傲硗猓藗円搀w會(huì)到有些體驗(yàn)消費(fèi)是無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的,滬上的‘老百貨’們到了擼起袖子加油干的時(shí)候了!