蘭田“鄰聚里”提供各種便民服務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 向皓月 攝)
央廣網(wǎng)上海7月17日消息(記者周洪 實(shí)習(xí)記者向皓月)如何讓老百姓在家門口就能辦理行政事項(xiàng)?城市治理“最后一公里”的問題怎么管?…昨天(16日),普陀區(qū)新聞辦在石泉街道蘭田片區(qū)舉行發(fā)布會(huì),普陀區(qū)地區(qū)辦主任姚軍,石泉路街道黨委書記宋勝利,石泉路街道副主任李莉,長征鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長徐軍,桃浦鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長龔燕凌,區(qū)網(wǎng)格中心督察處置科副科長徐峰出席會(huì)議,具體介紹了有服務(wù)、更有溫度的“15分鐘的生活服務(wù)圈”。
寬敞、明亮、衛(wèi)生、舒適的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi),病人得到體貼的日間照料;休閑區(qū)里的老人圍坐在一起乘涼,你一言我一句地聊天;神情專注的婦女在縫紉機(jī)上認(rèn)真工作,縫補(bǔ)衣物;兒童天地中小朋友和爺爺奶奶一起做游戲,共同享受老少同樂的快樂時(shí)光…上至老人,下至黃發(fā)垂髫發(fā),臉上都浮現(xiàn)著自內(nèi)心的笑容,都能在片區(qū)找到“歸宿”,親切地稱服務(wù)區(qū)為“第二個(gè)家”。
蘭田“鄰聚里”提供各種便民服務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 向皓月 攝)
作為石泉社區(qū)居民的“公共客廳”,蘭田片網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)片區(qū)覆蓋東至嵐皋路,南至中山北路,西至曹楊路,北至銅川路。區(qū)域面積1.69平方公里。片區(qū)共涵蓋和平、陸一、陸二、聯(lián)合、蘭鳳、中寧、石嵐三村、信儀8個(gè)居委會(huì),人口3.62萬人。據(jù)介紹,蘭田片網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)片區(qū)廣泛提供黨群服務(wù)(兩代表一委員接待、社區(qū)議事、人民調(diào)解等)、綜合為老服務(wù)、青少年服務(wù)、青年活動(dòng)、助殘服務(wù)、便民服務(wù)、社區(qū)食堂、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等。運(yùn)營一年來,服務(wù)人次超過16萬,開展各類活動(dòng)2300余場,片區(qū)不僅實(shí)時(shí)更新功能區(qū)每周活動(dòng)安排,還就近就便免費(fèi)為群眾提供“菜單式”服務(wù),周圍居民的生活變得不再單調(diào),每天匯聚到片區(qū)的居民絡(luò)繹不絕,這個(gè)“15分鐘生活圈”讓居民們笑顏逐開、驚喜不斷。
此外,記者還觀察到能夠顯示片區(qū)圖像和顯示已處理、未處理事項(xiàng)數(shù)量的大屏。據(jù)介紹,這個(gè)大屏就像“城市大腦”一樣,通過APP可追溯可查詢居民的工單。公安、城管、市容綠化、房管等部門中工作人員通過此平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)居民問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置。
“公共空間如何打造成有家的感覺,彌補(bǔ)老年人的孤獨(dú)感,讓老百姓走得進(jìn)來、坐得下來、開心得起來,可能依然是值得我們思考和亟待解決的問題”,普陀區(qū)地區(qū)辦主任姚軍表示。
石泉街道負(fù)責(zé)人表示,其他5個(gè)還未建成的片區(qū)也在規(guī)劃建設(shè)中,不久將有望與市民見面。截至目前,普陀區(qū)25個(gè)網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)片區(qū)中心已建成運(yùn)行20個(gè),力爭8月底,片區(qū)全部投入使用。