央廣網(wǎng)北京5月8日消息(記者孫濤)記者從北京市民政局了解到,2017年通過對照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》的115項指標(biāo)開展拉網(wǎng)式排查,北京市共排查出養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題3萬多項。到去年11月底,北京市累計關(guān)停養(yǎng)老機構(gòu)49家,整改不合格項目6014項,整改率達到97.3%;累計提升項目16930項,提升率達到68%。
安全是養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),也是底線要求。據(jù)悉,今年,市民政局等部門將出臺《北京市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管辦法》,將全行業(yè)全面納入從嚴(yán)管理,對安全問題、重大事故決不姑息、絕不縱容。同時,機構(gòu)安全管理情況與星級評定經(jīng)營補貼、政府購買服務(wù)資格等掛鉤,建立退出機制,對安全不達標(biāo)、整改不到位的服務(wù)機構(gòu),在妥善安置老人的基礎(chǔ)上,依法取締一批、關(guān)停一批、撤并一批。市民政局將委托安科院對全市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進行“安全體檢”,以問題為導(dǎo)向,緊盯行業(yè)某個階段中重大風(fēng)險和共有問題,有針對性地拿出措施,全行業(yè)持續(xù)改進,防范行業(yè)中的灰犀牛和黑天鵝。
據(jù)了解,北京市第一次明確要求建立養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急處置和報告機制。凡養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)發(fā)生重大突發(fā)事件,必須逐級上報上級主管部門。機構(gòu)重大突發(fā)事件報告和綜合責(zé)任險出險報告須相互印證、定期分析,在不斷解決問題且建立針對性預(yù)防機制中保障老年人安全,提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。推進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝,除公共區(qū)域外,對失能老人及無民事行為能力和表達能力的老人室內(nèi)加強技術(shù)監(jiān)控,防止欺老虐老發(fā)生。