新聞中心 > 專題 > 中國(guó)鐵路總公司負(fù)責(zé)人解讀春運(yùn)熱點(diǎn)
保障實(shí)名制乘車 12306禁購(gòu)“行程沖突”車票
2015-02-14 09:43:00 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到:
央廣網(wǎng)北京2月14日消息 中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局營(yíng)運(yùn)部副主任黃欣今日做客中國(guó)之聲春運(yùn)特別節(jié)目《今天我值班》,為聽(tīng)眾和網(wǎng)友一對(duì)一答疑解惑,提供服務(wù)。
新浪微博網(wǎng)友“日記天天寫”:我買郴州-洛河Z236的車票,當(dāng)時(shí)顯示無(wú)。后來(lái)我買從長(zhǎng)沙-洛河Z236無(wú)座車票訂單成功,又查詢到Z236有從郴州-長(zhǎng)沙的硬座車票,這個(gè)時(shí)候很高興,覺(jué)得可以在凌晨的這段時(shí)間里面坐著睡一會(huì)兒,但是系統(tǒng)這時(shí)卻顯示和當(dāng)天的行程有沖突,沒(méi)有辦法購(gòu)買同車次的郴州-長(zhǎng)沙的車票。鐵路售票系統(tǒng)在這個(gè)環(huán)節(jié)上是不是有漏洞?
黃欣:根據(jù)鐵路車票實(shí)名制的相關(guān)規(guī)定,同一個(gè)身份證在同一日期、同一車次只能購(gòu)買一張車票,這位旅客出現(xiàn)了在同一個(gè)車次同一個(gè)日期上分段訂了兩次車票,所以就出現(xiàn)了俗稱的行程沖突問(wèn)題。一個(gè)人不可能同時(shí)分身來(lái)坐同一趟列車,我們的購(gòu)票系統(tǒng)也是根據(jù)這個(gè)規(guī)則來(lái)進(jìn)行判斷的,這也是為了維護(hù)售票公平。
春運(yùn)小助手:所以說(shuō)這并不是疏漏,這是一個(gè)購(gòu)票的規(guī)則問(wèn)題。
黃欣:對(duì)。
編輯:劉夢(mèng)
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