人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端消息，7月13日，河南鄭州，一女子在銀行大堂大聲哭喊。她說(shuō)，4年前自己通過(guò)銀行人員辦理16萬(wàn)元的理財(cái)產(chǎn)品，沒(méi)想到如今卻變成了終身保險(xiǎn)產(chǎn)品，只有到了100歲或是死后才能取出錢(qián)。

　　關(guān)于“16萬(wàn)理財(cái)變保險(xiǎn)”視頻的說(shuō)明

　　針對(duì)網(wǎng)上流傳的《女子花16萬(wàn)銀行理財(cái)，錯(cuò)買(mǎi)成終身保險(xiǎn)：死后才能取錢(qián)》的視頻，經(jīng)調(diào)查核實(shí)：一、2013年8月保險(xiǎn)公司回訪(fǎng)客戶(hù)錄音及客戶(hù)本人四年來(lái)的購(gòu)買(mǎi)記錄顯示，客戶(hù)本人知曉其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品為陽(yáng)光人壽財(cái)富B產(chǎn)品，四年來(lái)繳費(fèi)、分紅等手續(xù)正常。二、保險(xiǎn)公司確認(rèn)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)行，由銀行代理銷(xiāo)售的十年期繳公眾保險(xiǎn)產(chǎn)品。三、對(duì)客戶(hù)因本人原因提出的退保需求，相關(guān)銀行正積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理，保險(xiǎn)公司已經(jīng)受理。