央廣網(wǎng)北京1月12日消息（記者高藝寧）12日上午，國家發(fā)改委召開新聞發(fā)布會。國家發(fā)改委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕在新聞發(fā)布會上表示，今年春運(yùn)壓力仍然很大，甚至比前幾年壓力還有所增加。

　　趙辰昕說，今年春運(yùn)壓力主要來自兩方面因素。第一，客運(yùn)壓力更大。今年春節(jié)是近五年最早的春節(jié)，各類院校是本周末開始陸續(xù)放假，學(xué)生客流和務(wù)工客流會疊加到一起。那么保障高峰客流的壓力就會有所增大。第二，客運(yùn)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸統(tǒng)籌的難度比較大。入冬以來，電煤、東北玉米的運(yùn)輸需求十分旺盛，這些都關(guān)系到老百姓的切身利益，必須重點(diǎn)保證。此外，氣象部門預(yù)測，今年冬天天氣的不確定因素也比較多，局部地區(qū)可能會出現(xiàn)雨雪冰凍、大霧和團(tuán)霧的天氣，這些都會影響到出行的秩序。

　　趙辰昕介紹，今年春運(yùn)從1月13日正式開始，到2月21日結(jié)束，總共是40天。初步預(yù)測，全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.78億人次，比上年增長2.2%。其中，道路運(yùn)輸是25.2億人次，增長1%；鐵路運(yùn)輸3.56億人次，增長9.7%；民航5830萬人次，增長10%；水運(yùn)4350萬人次，增長2%。

　　趙辰昕表示，總體上看，2017年的春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。為做好今年春運(yùn)工作，去年12月，國家發(fā)改委會同公安部、交通部、安監(jiān)總局、鐵路總公司、團(tuán)中央等部門印發(fā)了《關(guān)于全力做好2017年春運(yùn)工作的意見》，還召開了2017年全國春運(yùn)電視電話會議，對相關(guān)工作做出部署。

　　運(yùn)力方面：各種運(yùn)輸方式的運(yùn)力安排都比去年有所增加，總體上能夠滿足需要。道路、水運(yùn)的運(yùn)力比較充足，鐵路高峰時段部分方向供需矛盾仍然比較突出，民航受空域資源限制，高峰期一些航線可能會出現(xiàn)客票的緊張。

　　安全方面：相關(guān)部門成立多個檢查組，深入開展安全檢查，督導(dǎo)企業(yè)對線路、場站、設(shè)施設(shè)備開展全面的安全隱患排查，對企業(yè)和司乘人員進(jìn)行篩查，禁止嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè)和個人參加春運(yùn)。

　　服務(wù)方面：鐵路總公司對12306網(wǎng)站實(shí)施了擴(kuò)容改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票流程，增加了自動售取票機(jī)。相關(guān)部門繼續(xù)開展情滿旅途活動，青年志愿者服務(wù)春運(yùn)暖冬行動和農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動。特別是青年志愿者活動，不但提高了服務(wù)品質(zhì)，而且傳播了正能量，這是今年提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的一個重要舉措。

　　信用建設(shè)方面：將春運(yùn)和信用建設(shè)有效地結(jié)合起來，出臺了《關(guān)于加強(qiáng)交通出行領(lǐng)域信用建設(shè)的指導(dǎo)意見》，上線了“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺”。鐵路還將出臺鐵路旅客信用記錄管理辦法，民航去年就制定了民航旅客不文明行為記錄管理辦法。春運(yùn)期間，將根據(jù)這些辦法開展信用記錄和交通執(zhí)法的信息在一起，形成了守信模范的紅名單和嚴(yán)重失信的黑名單，并采取聯(lián)合激勵和聯(lián)合懲戒的相關(guān)措施。

　　同時，還將不斷創(chuàng)新組織和服務(wù)方式，利用大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，在客流預(yù)測、在線監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)售票、信息服務(wù)和輿情監(jiān)測等方面有新的突破，以更精準(zhǔn)的運(yùn)力調(diào)配、更嚴(yán)格的動態(tài)監(jiān)管、更貼心的春運(yùn)服務(wù)、更溫馨的出行環(huán)境，努力打造平安春運(yùn)、文明春運(yùn)、和諧春運(yùn)，提高旅客的滿意度和獲得感。