一旦看到眾人搶購，她就來了勁兒，那種不甘落后，害怕被邊緣化的心理狀態(tài)，立刻就主導(dǎo)了內(nèi)心。所謂新鮮、適量、均衡的理念，早就拋到了九霄云外。

　　商業(yè)營銷之所以成功，就在于商家給消費者制造了一種“這個便宜一定要占”的假象�！半p11”網(wǎng)購節(jié)無疑是人類商業(yè)史上非常重要的營銷創(chuàng)新。一個原本再普通不過的日子，一個原本僅限于調(diào)侃單身男女的日子，居然在幾年間迅速成為全球最大的網(wǎng)購節(jié)。而這一節(jié)日的影響力之大，甚至超出了網(wǎng)絡(luò)范圍，溢到了全社會。

　　我母親并不網(wǎng)購，今年卻首次從外圍參與了“雙11”的搶購大戰(zhàn)。原因說來簡單，她平常光顧的水果店也在“雙11”半價促銷，店內(nèi)除個別品種，一律半價。一時間，母親這樣的中老年婦女在店門口排起了長隊。小區(qū)附近的水果店非常多，競爭歷來十分激烈，平時買水果根本不排隊。但在“雙11”那天，母親卻花了半個多小時才買上水果。

　　回家后，母親臉上洋溢著喜悅，占了一個大便宜讓她很滿足。我一看，好幾大袋的水果，立馬猜到了八九分，便責怪她：“這么多的水果我們吃得了嗎？”母親就像早就準備好了似地回復(fù)我：這些獼猴桃可以放很久，這些桔子我準備給你姐姐一袋，這些葡萄這兩天抓緊吃掉，這個柚子很紅的……

　　于是，那天吃葡萄變成了一種任務(wù)。每次坐在客廳的茶幾前，我都覺得有義務(wù)去吃點兒。即便如此，第二天還是有一些葡萄變質(zhì)，小蟲子在周邊飛舞。入秋以來，空氣十分干燥，所以桔子也不能多吃。買來的一大袋桔子，開始吃了幾個，后來也沒有減少。至于獼猴桃，只有母親吃了一個，而我嚴重懷疑她是因為其中一個軟了，為了不浪費才吃了它。

　　參與“雙11”搶購，負面效應(yīng)遠不止上面這些。搶購?fù)甑漠斕焱砩�，母親還表示手特別酸痛，原因當然是水果太重，一路拎回家費了不少勁。那天晚上，我跟父親開玩笑，整個小區(qū)有中老年婦女的家庭，家里都有10斤以上的桔子，而她們的手臂也都會酸上幾天。

　　母親是50后，對我從小的教育，包含了大量她兒時如何吃不飽的回憶。她這一代人，盡管表面上不必擔心溫飽，平時買水果也可以不計較價格；但在骨子里，在心智模式上，還是會基于對物質(zhì)匱乏的擔憂作出條件反射：看見便宜東西就想立馬儲藏。

　　在物質(zhì)普遍豐裕的今天，什么時候想買水果，什么時候就可以買到。與此同時，我們更加講究的不是吃到水果，而是水果本身的口感、營養(yǎng)和均衡。若在平時，母親也會時常強調(diào)這些。然而，一旦看到眾人搶購，她就來了勁兒，那種不甘落后，害怕被邊緣化的心理狀態(tài)，立刻就主導(dǎo)了內(nèi)心。所謂新鮮、適量、均衡的理念，早就拋到了九霄云外。

　　母親的行為，讓我產(chǎn)生了一種猜想�！半p11”的成交額年年攀升，一天的交易額趕上其他月份一個月，原因當然有很多，但國人如此踴躍地購買一些完全用不上、用不完或者美其名曰“以后能用上”的東西，除了愛占便宜的人性弱點外，是否與整個中國社會脫離物質(zhì)匱乏并不久有關(guān)呢？

　　換言之，我們整個社會的心智模式還受著物質(zhì)匱乏社會的隱性影響，而正是這種隱性的心智模式，導(dǎo)致了“雙11”消費者的無比瘋狂。比如我母親，告別物質(zhì)匱乏的日子之后，她需要重新調(diào)整心理狀態(tài)。

　　舉一反三，至少相當一部分在“雙11”瘋狂網(wǎng)購的中國人，也深受匱乏社會思維方式的影響，他們都需要跟我母親一樣，學會從自己真實的需求出發(fā)，學會辨別營銷的陷阱；最重要的是，他們需要明白：物質(zhì)豐富時代生活品位的提升，并不是靠買買買，有時候還要依靠節(jié)制，后者才能表明他們內(nèi)心具有充足的安全感。（王秀寧）