企業(yè)在廣州海關(guān)所屬天河海關(guān)順利辦理首單“一窗通辦”業(yè)務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 龍江攝）
央廣網(wǎng)廣州9月12日消息（記者鄭澍 通訊員關(guān)悅）據(jù)廣州海關(guān)消息，為方便群眾辦理海關(guān)業(yè)務(wù)，近日，廣州海關(guān)在廣州市中心五區(qū)（即海珠區(qū)、天河區(qū)、越秀區(qū)、荔灣區(qū)、白云區(qū)）實(shí)施海關(guān)業(yè)務(wù)窗口“一窗通辦”工作模式。只要工商注冊(cè)地在以上五區(qū)內(nèi)的企業(yè)，可自主選擇在天河、海珠、荔灣、越秀任一海關(guān)（天河海關(guān)負(fù)責(zé)天河區(qū)、白云區(qū)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理）的業(yè)務(wù)窗口辦理海關(guān)行政審批和企業(yè)資質(zhì)管理業(yè)務(wù)。該新模式運(yùn)行15天來(lái)，有8家企業(yè)就近自主選擇辦理了進(jìn)出口收發(fā)貨人注冊(cè)登記、變更、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。
“沒(méi)想到這么方便，我本打算來(lái)咨詢(xún)一下，再看去哪里辦理，沒(méi)想到意外地一次性將進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人信息變更業(yè)務(wù)辦成了，不用再跑一次越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心了�！睆V州艾法德電氣科技有限公司法定代表人王書(shū)琴十分開(kāi)心。
9月2日上午，王書(shū)琴來(lái)到廣州海關(guān)所屬天河海關(guān)咨詢(xún)公司企業(yè)注冊(cè)地址變更的具體流程時(shí)，獲知海關(guān)新推出了“一窗通辦”措施，咨詢(xún)后當(dāng)場(chǎng)選擇在天河海關(guān)業(yè)務(wù)窗口辦理，將自己的公司注冊(cè)地址成功變更為越秀海關(guān)轄區(qū)某地址。在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的悉心指導(dǎo)下，王書(shū)琴在“國(guó)際貿(mào)易單一窗口”平臺(tái)自助錄入、提交企業(yè)信息變更申請(qǐng)，30分鐘即拿到備案回執(zhí)完成企業(yè)信息變更，成為該項(xiàng)改革第一個(gè)“吃螃蟹的人”。
“以往企業(yè)只能在自己的屬地海關(guān)業(yè)務(wù)窗口咨詢(xún)辦理，現(xiàn)在中心五區(qū)的企業(yè)不用考慮屬地問(wèn)題，可以選擇離自己最近的海關(guān)業(yè)務(wù)窗口辦事，對(duì)一些分支機(jī)構(gòu)較多或者辦公地點(diǎn)比較分散的企業(yè)特別方便�！睆V州海關(guān)所屬天河海關(guān)政務(wù)服務(wù)三科龍江介紹，“現(xiàn)在海關(guān)線(xiàn)上政務(wù)服務(wù)非常方便，可還是有一些企業(yè)喜歡現(xiàn)場(chǎng)溝通、習(xí)慣到窗口來(lái)當(dāng)面咨詢(xún)，這樣的‘面對(duì)面’便捷服務(wù)讓他們感覺(jué)放心、安心，也可以少跑動(dòng)。”
今年以來(lái)，廣州海關(guān)面對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的迫切需求，在前期推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行全部行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，倡導(dǎo)行政相對(duì)人網(wǎng)上辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。企業(yè)和民眾可通過(guò)海關(guān)行政審批網(wǎng)上辦理平臺(tái)或“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化網(wǎng)上辦事平臺(tái)辦理12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”關(guān)區(qū)特色政務(wù)服務(wù)（廣州）平臺(tái)辦理轉(zhuǎn)關(guān)關(guān)鎖、“主動(dòng)披露”網(wǎng)上報(bào)備、科研設(shè)備共享簡(jiǎn)易程序申請(qǐng)、報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)查詢(xún)等15項(xiàng)廣州海關(guān)轄區(qū)特色政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)微信“城市服務(wù)”完成“商品通關(guān)狀態(tài)查詢(xún)”“商品稅費(fèi)信息查詢(xún)”“商品交易信息確認(rèn)”“單票通關(guān)狀態(tài)查詢(xún)”“進(jìn)出境快件通關(guān)”和“進(jìn)出境郵件通關(guān)”等6項(xiàng)個(gè)人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。截至8月底，位于中心城區(qū)的天河、海珠、荔灣、越秀海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)窗口累計(jì)辦理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)超11萬(wàn)件，其中網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)占比達(dá)95%以上。
廣州海關(guān)還進(jìn)一步探索實(shí)施進(jìn)口產(chǎn)品遠(yuǎn)程移動(dòng)檢驗(yàn)，創(chuàng)新實(shí)施“通用+特定”資質(zhì)注冊(cè)備案，減少18項(xiàng)申請(qǐng)資料、30項(xiàng)考核資料，通過(guò)“單一窗口”向企業(yè)提供預(yù)錄入報(bào)關(guān)單訂閱推送、貨物運(yùn)抵信息推送、國(guó)際航行船舶轉(zhuǎn)崗申報(bào)數(shù)據(jù)共享復(fù)用、報(bào)關(guān)單自助打印等服務(wù)。
廣州海關(guān)將繼續(xù)結(jié)合企業(yè)需求，在推進(jìn)海關(guān)政務(wù)服務(wù)“不見(jiàn)面”辦理的前提下，同步持續(xù)優(yōu)化線(xiàn)下服務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)窗口通辦的地域范圍和業(yè)務(wù)種類(lèi)，最大限度地服務(wù)企業(yè)，推進(jìn)海關(guān)業(yè)務(wù)無(wú)障礙、無(wú)延遲辦理。
