央廣網(wǎng)青島7月6日消息(記者王偉)根據(jù)山東省政府《關(guān)于加快膠東經(jīng)濟(jì)圈一體化發(fā)展的指導(dǎo)意見》,青島市消保委積極推動(dòng)“線下無(wú)理由退貨承諾”活動(dòng),聯(lián)合煙臺(tái)、威海、濰坊消保委(消協(xié)),鼓勵(lì)轄區(qū)線下實(shí)體店自主承諾無(wú)理由退貨。
據(jù)了解,在前期動(dòng)員倡議、調(diào)查征詢、自愿申報(bào)的基礎(chǔ)上,目前,以青島利群集團(tuán)和國(guó)美青島大區(qū)在內(nèi)的青島、煙臺(tái)、威海、濰坊四地市66家門店成為首批實(shí)行“線下無(wú)理由退貨承諾”的單位。商家根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件及經(jīng)營(yíng)商品屬性,確定本店承諾無(wú)理由退貨的具體商品品種范圍(有一定的代表性和覆蓋面)、退貨流程、退貨方式、退貨條件(保持完好或不影響二次銷售)、退貨時(shí)限(不少于七日,含七日)、退款時(shí)限等,逐步形成以大型零售商場(chǎng)為牽引,帶動(dòng)各地實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者“積極承諾、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的良好氛圍。
據(jù)介紹,下一步,青島市消保委將繼續(xù)聯(lián)合煙臺(tái)、威海、濰坊、日照消保委(消協(xié))組織,加強(qiáng)膠東經(jīng)濟(jì)圈一體化消協(xié)組織在投訴處理、消費(fèi)教育、消費(fèi)警示等方面的交流合作,集中力量推動(dòng)“線下無(wú)理由退貨承諾”宣傳活動(dòng),建立“線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾活動(dòng)”企業(yè)名錄,并向社會(huì)進(jìn)行公示,后期還將對(duì)參加承諾的實(shí)體店進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理,加強(qiáng)跟蹤服務(wù)和監(jiān)督落實(shí),加大消費(fèi)體察、隨機(jī)抽查、監(jiān)督暗訪、日常巡查力度,督促企業(yè)兌現(xiàn)承諾,落實(shí)落地。