央廣網(wǎng)西安6月23日消息（記者劉濤 通訊員楊凱）隨著社會(huì)發(fā)展，老舊小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂搭亂建、“蜘蛛網(wǎng)”等問(wèn)題日趨嚴(yán)重，三無(wú)小區(qū)誰(shuí)來(lái)管？今年以來(lái)，西安市長(zhǎng)安區(qū)探索創(chuàng)新“黨建引領(lǐng)，末梢治理”模式，369名從各單位選拔的優(yōu)秀干部作為“服務(wù)長(zhǎng)”正式上崗，下沉到社區(qū)，精準(zhǔn)投送到千家萬(wàn)戶，成為服務(wù)群眾最后一公里的貫通者，共建美好家園。

　　困擾小區(qū)居民24年的“黑戶”問(wèn)題解決了

　　薛興茹是長(zhǎng)安區(qū)開(kāi)發(fā)小區(qū)的一名普通住戶，對(duì)于她來(lái)說(shuō)，老舊的住宅、臟亂的環(huán)境還不是最令人心煩的，讓她揪心的是由于小區(qū)沒(méi)有門(mén)牌號(hào)，不僅落不了戶，連孩子上學(xué)都成為難題，跟她一起受“黑戶”困擾的，還有整個(gè)小區(qū)的30戶居民。

　　事情在2020年5月18日這一天有了好消息，而這個(gè)反轉(zhuǎn)，還得從一名“服務(wù)長(zhǎng)”說(shuō)起。

　　長(zhǎng)安區(qū)投資合作和商務(wù)局人事財(cái)務(wù)和督查科科長(zhǎng)王茹是開(kāi)發(fā)小區(qū)的“服務(wù)長(zhǎng)”，負(fù)責(zé)將這個(gè)建于1996年的“三無(wú)”小區(qū)“改頭換面”。

　　開(kāi)發(fā)小區(qū)“三無(wú)”狀態(tài)、雜物堆積、安全隱患、孩子上學(xué)難、住戶落戶難……一樁樁、一件件都是擺在王茹眼前的難題。在與大伙兒的交流中，王茹了解到，小區(qū)自1996年建成以來(lái)，至今沒(méi)有門(mén)牌號(hào)，造成小區(qū)孩子入學(xué)難，住戶落戶難等問(wèn)題。80多歲的廖爺爺多年來(lái)主動(dòng)負(fù)責(zé)為小區(qū)鎖大門(mén)，認(rèn)為“服務(wù)長(zhǎng)”不過(guò)是走過(guò)場(chǎng)，因此對(duì)王茹和她同事們的態(tài)度也總是淡淡的。

　　4月10日，下著大雨，得知王茹要和業(yè)委會(huì)成員商量門(mén)牌號(hào)事宜，卻苦于沒(méi)有會(huì)議室，廖爺爺熱情邀請(qǐng)大家來(lái)到他家開(kāi)會(huì)，就這樣，在廖爺爺家的客廳里，王茹開(kāi)了“2+4”專題會(huì)議，4月15日將申報(bào)資料報(bào)送韋曲派出所戶籍科，5月18日，終于傳來(lái)好消息，“審批通過(guò)”，徹底解決了困擾小區(qū)住戶24年的難題。

　　這個(gè)消息令小區(qū)群沸騰了，“24年的遺留難題解決了，謝謝你們�！薄拔彝捱@周學(xué)校登記，給我們幫上大忙了！”……看到一條條感謝信息和歡呼，王茹心里說(shuō)不出的開(kāi)心。

　　清理樓道屋頂建筑垃圾、配備充電樁、疫情期間噓寒問(wèn)暖收獲居民贈(zèng)送的玫瑰花……類似這樣的小事還有很多，王茹用自己的真心，搭建起小區(qū)居民溝通的橋梁，做好小區(qū)老舊小區(qū)改造工程推進(jìn)，讓開(kāi)發(fā)小區(qū)換新顏。

　　選優(yōu)配強(qiáng)369名“服務(wù)長(zhǎng)”奔赴各小區(qū)

　　據(jù)長(zhǎng)安區(qū)委組織部城市黨建科科長(zhǎng)尚方介紹，為確�！澳┥抑卫�、為民服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，長(zhǎng)安區(qū)緊扣治理抓黨建，從制度機(jī)制上解決黨建和治理“兩張皮”問(wèn)題。成立了“末梢治理、為民服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。

　　“選優(yōu)配強(qiáng)，設(shè)369個(gè)服務(wù)長(zhǎng)，由包抓單位優(yōu)秀的副科級(jí)以上干部擔(dān)任，隨時(shí)隨地了解群眾需求和困難�！鄙蟹秸f(shuō)，在加強(qiáng)資源配置的同時(shí)，把公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、志愿服務(wù)下沉到小區(qū)，精準(zhǔn)投送到千家萬(wàn)戶，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，真正實(shí)現(xiàn)末梢治理，為民服務(wù)。

　　服務(wù)長(zhǎng)并不是單打獨(dú)斗，長(zhǎng)安區(qū)專門(mén)成立了“末梢治理·為民服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，并設(shè)立臨時(shí)黨支部，成立了黨員先鋒隊(duì)，發(fā)動(dòng)區(qū)級(jí)部門(mén)、駐區(qū)企事業(yè)單位到小區(qū)報(bào)到，形成“2+4”工作模式，形成合力，一起參與小區(qū)綜合治理、有效服務(wù)群眾，共建美好家園、美好小區(qū)、美好城市。

　　115個(gè)老舊小區(qū)已啟動(dòng)改造

　　原本黃色斑駁的外墻變成大氣的灰色，配以白色邊緣、隨處可見(jiàn)的臟亂垃圾被一片整潔所取代……最近，家住長(zhǎng)樂(lè)小區(qū)的居民看著煥然一新的環(huán)境，心里樂(lè)開(kāi)了花。隨著長(zhǎng)安區(qū)老舊小區(qū)改造的進(jìn)行，長(zhǎng)樂(lè)小區(qū)將有綠植區(qū)、新增停車位、健身器材，今年年底將徹底變樣。

　　長(zhǎng)樂(lè)小區(qū)只是長(zhǎng)安區(qū)今年要改造的144個(gè)老舊小區(qū)之一。據(jù)了解，今年老舊小區(qū)改造面積100.7642萬(wàn)平方米，涉及337棟樓，11369戶，截至目前，累計(jì)進(jìn)場(chǎng)施工124個(gè)小區(qū)，開(kāi)工率達(dá)到86%。

　　此外，長(zhǎng)安區(qū)對(duì)17個(gè)城中村環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，13個(gè)村衛(wèi)生已達(dá)標(biāo)，累計(jì)拆除違法建筑64個(gè)，清除野廣告及亂涂亂畫(huà)1011處，規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)644個(gè)，集中整修村集體地下排水管網(wǎng)，村子無(wú)污水橫流現(xiàn)象。

　　此外，“末梢治理、為民服務(wù)”機(jī)制將部門(mén)、街道、社區(qū)、群眾各方力量匯聚起來(lái)，用新的手段嘗試和憑借黨組織的力量，積極發(fā)揮全體黨員作用，解決好服務(wù)群眾最后“一公里”的難題。