央廣網(wǎng)合肥4月5日消息（記者王利）記者從黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)獲悉，清明小長(zhǎng)假前兩天，黃山風(fēng)景區(qū)日接待游客達(dá)到2萬(wàn)人，景區(qū)出現(xiàn)客流早高峰，造成游客集聚。

　　對(duì)此，5日晚黃山風(fēng)景區(qū)回應(yīng)造成游客聚集的主要原因：一，由于安康碼申領(lǐng)、核驗(yàn)和測(cè)溫等疫情防控措施，游客通行相比正常情況較慢；二，由于疫情防控需要，景區(qū)日最大承載量由5萬(wàn)人壓縮至2萬(wàn)人，不少游客擔(dān)心難以進(jìn)山，出現(xiàn)游客早晨集中進(jìn)山現(xiàn)象。

　　針對(duì)接下來(lái)的小長(zhǎng)假，黃山風(fēng)景區(qū)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將采取增派志愿者，幫助游客高效通過(guò)“健康碼+測(cè)溫”及安檢等必須流程，提醒游客按規(guī)定佩戴口罩，并保持安全距離。其次，優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，進(jìn)一步增加換乘運(yùn)力，增設(shè)軟硬隔離設(shè)施，防止游客在個(gè)別時(shí)段、個(gè)別區(qū)域過(guò)于聚集。還將適時(shí)采取交通調(diào)控措施，有計(jì)劃分散車(chē)流，防止游客難以停車(chē)，出現(xiàn)擁堵。

　　根據(jù)預(yù)案，黃山風(fēng)景區(qū)將加強(qiáng)客流疏導(dǎo)，進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約措施，安排游客分時(shí)段抵達(dá)換乘中心，避免游客出行過(guò)于集中。同時(shí)加強(qiáng)信息發(fā)布，引導(dǎo)游客適時(shí)調(diào)整游覽線(xiàn)路，到黃山市其他仍有容量的景區(qū)游覽。

　　此外，還將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法，及時(shí)受理、調(diào)處游客投訴和糾紛，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)欺客、宰客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為。