央廣網(wǎng)天津4月2日消息（記者陳慶濱 通訊員孫曉斌）記者從天津市稅務(wù)局4月1日召開的新聞發(fā)布會暨第29個稅收宣傳月啟動儀式上獲悉，自疫情發(fā)生以來，天津市稅務(wù)系統(tǒng)出臺一系列稅費優(yōu)惠政策以及“便民辦稅春風(fēng)行動”具體服務(wù)舉措，助力疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作雙戰(zhàn)雙勝。 

　　發(fā)布會上，天津市稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，在幫助疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策方面，目前天津各區(qū)稅務(wù)局正在按照生產(chǎn)企業(yè)名單逐戶對接，為每一戶企業(yè)單獨建立檔案，提供針對性政策宣傳和個性化涉稅服務(wù)，確保企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策全過程順暢銜接。在落實疫情期間減免相關(guān)企業(yè)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅方面，天津市稅務(wù)局已經(jīng)和市發(fā)改委、市工信局建立信息互通機制，獲取了天津市疫情防控物資重點生產(chǎn)企業(yè)的名單，由區(qū)稅務(wù)局與企業(yè)對接，講解減免稅政策，辦理減免稅手續(xù)。在區(qū)級層面，各區(qū)稅務(wù)局按區(qū)政府提供的被緊急征用房產(chǎn)、土地的納稅人名單，采取多種形式廣泛宣傳主動與納稅人對接，了解被征用房產(chǎn)、土地的全面信息，及時辦理減免房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　疫情期間天津市稅務(wù)機關(guān)推出多項“非接觸式”辦稅服務(wù)舉措，大力推行網(wǎng)上申報，主要稅種電子稅務(wù)局網(wǎng)上申報率達到99.73%，部分稅種網(wǎng)上申報率達到100%。同時，積極響應(yīng)市政府“惠企21條措施”要求，在網(wǎng)上開通在線受理延期繳納稅款業(yè)務(wù)功能，簡化辦理流程和受理資料，為納稅人申請延期繳納稅款提供了便利。在總局185項網(wǎng)上辦稅清單的基礎(chǔ)上，積極拓展電子稅務(wù)局功能，納稅人可以點點鼠標劃劃手機在線辦結(jié)226項稅費事項。需要領(lǐng)取實體發(fā)票的納稅人也可以在線申領(lǐng)，疫情以來共計有3.08萬戶次納稅人通過票E到家網(wǎng)上領(lǐng)取發(fā)票4234萬份。

　　按照“少流動不少溝通”的原則，天津市稅務(wù)局借助12366、微信等平臺，及時解決納稅人的個性化問題。通過“天津稅務(wù)”微信公眾號發(fā)布《非接觸式辦稅云學(xué)堂》系列視頻培訓(xùn)課程，解決納稅人常見政策問題和系統(tǒng)操作問題。利用稅收大數(shù)據(jù)，開通智能在線咨詢，累計為納稅人提供智能咨詢服務(wù)6526次。構(gòu)建快速響應(yīng)機制，累計解決納稅人辦稅過程中的難點問題136件,有效回應(yīng)納稅人關(guān)切。優(yōu)先引導(dǎo)進廳納稅人到自助服務(wù)終端進行辦理。全市共計部署自助終端設(shè)備780余臺，累計為8.96萬戶次納稅人提供自助服務(wù)。對確需到窗口辦理的業(yè)務(wù)，采取“預(yù)約辦”“錯峰辦”服務(wù)，分時分批辦理各項稅費業(yè)務(wù)。扎實做好辦稅服務(wù)廳進出登記、體溫檢測、通風(fēng)消毒等工作，擇優(yōu)配備導(dǎo)稅力量和專家團隊，認真落實領(lǐng)導(dǎo)值班、首問責(zé)任等辦稅服務(wù)制度，營造安全放心的辦稅環(huán)境。