央廣網(wǎng)大連3月2日消息(記者張四清 賈鐵生 通訊員鹿道銘)昨日,大連市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會(huì),大連市政府外辦主任黎寶光介紹,市政府外辦從服務(wù)在連外籍人士角度出發(fā),積極主動(dòng)開展工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)外交部和省市防疫指揮部的工作部署,向在連外籍人士發(fā)布疫情防控信息,以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心在連外籍人士的人身健康和生命安全。
大連市政府外辦自1月29日在“大連外事”公眾號和官網(wǎng)首次以中英日韓4種語言發(fā)布《大連市政府外辦致在連外籍人士的防疫倡議書》以來,累計(jì)推送4種語言疫情防控信息50余條,及時(shí)將大連市疫情、工作政策與大連向入境外籍人士提供6項(xiàng)具體服務(wù)措施傳遞給在連外籍人士。2月2日,市政府外辦開通中英日韓4個(gè)語種的24小時(shí)涉外熱線電話,迄今受理各類電話咨詢1200余起,有效紓解在連外國人面對疫情的焦慮,幫助其及時(shí)了解大連市有關(guān)政策信息。此外,市政府外辦還走訪慰問11家外國駐連機(jī)構(gòu),兩次提供防疫物資;調(diào)研有外國留學(xué)生的12所大學(xué),發(fā)放口罩2萬枚、消毒液72升、體溫計(jì)275個(gè)、消毒棒1300支等防疫物資,以實(shí)際行動(dòng)關(guān)注在連外籍人士身體健康與生命安全,努力消除外籍人士在連工作和生活后顧之憂。
針對入境來連的外籍人士提供6項(xiàng)具體服務(wù),具體包括:(1)專車接送服務(wù)。凡乘坐來自疫區(qū)的境外來連航班的外籍人士由市政府外辦負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn),專人專車。(2)語言保障服務(wù)。外籍人士入境大連機(jī)場后,市政府外辦工作人員將在機(jī)場國際到達(dá)入口處持醒目指示牌迎接,指引外籍人士到指定區(qū)域填寫多語種版“入境信息卡”,市政府外辦翻譯提供語言保障和填寫指導(dǎo)。(3)信息暢通服務(wù)。加強(qiáng)信息溝通,確保需要時(shí)找到人,入境大連的外籍人士需要提前準(zhǔn)備好包括護(hù)照、在連住址、在連手機(jī)號碼等必要信息,方便快速登記。(4)溝通協(xié)調(diào)服務(wù)。在機(jī)場國際到達(dá)處,周邊區(qū)市縣、交通和文旅等部門均設(shè)有辦公柜臺,對出現(xiàn)的各類緊急情況可適時(shí)溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)入境外籍人士的來訪情況,將其護(hù)送到相應(yīng)地點(diǎn)。(5)專人送達(dá)服務(wù)。對有固定住所的,統(tǒng)一護(hù)送至相應(yīng)社區(qū)或酒店,并向居住地所在社區(qū)或酒店進(jìn)行登記;對無固定住所的,則送至政府指定酒店;對需轉(zhuǎn)運(yùn)至省內(nèi)其他城市的外籍人士,也將由相關(guān)城市對接。(6)無縫防控服務(wù)。市政府外辦與社區(qū)、酒店保持對接,了解外籍人士體溫等健康動(dòng)態(tài),共同構(gòu)建服務(wù)保障網(wǎng)格。如外籍人士在連出現(xiàn)疑似癥狀求醫(yī),需第一時(shí)間通知所在社區(qū)和所在區(qū)疾控中心,到大連市外國人指定門診——大連友誼醫(yī)院國際部就診。