央廣網(wǎng)廣州1月19日消息(記者郭翔宇 通訊員粵交綜)在海安新港,旅客王先生準(zhǔn)備乘船回老家海南三亞過年,他表示,以往瓊州海峽南北兩岸有多個(gè)售票平臺,各港口之間的售票信息并不連通,購票麻煩,就算買到票也不確定登船時(shí)間、登船港口和登船船舶,F(xiàn)在,這些信息都能確定下來了。

  自瓊州海峽實(shí)行“班輪化”后,明確了發(fā)班船舶、發(fā)班時(shí)間、始發(fā)港和到達(dá)港,旅客出行效率得到明顯提升。春運(yùn)前夕,瓊州海峽還啟動聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng),旅客可在統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)售票平臺“瓊州海峽輪渡管家”購買各港船票,為推動“班輪化”順利實(shí)施,滿足旅客便捷購票提供了有力的保障。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)前一周,瓊州海峽航行航班1260次,車輛吞吐量11.22萬輛次,旅客吞吐量50.43萬人次。

  購票便捷 進(jìn)一步暢通過海環(huán)節(jié)

  2020年春運(yùn)是瓊州海峽“班輪化”后首次“大考”,為配合“班輪化”運(yùn)營模式,瓊州海峽客滾運(yùn)輸各條航線共投入客滾船58艘,共52245客位、2796車位。2020年1月10日至2月18日(旺季),平均每天船舶航班達(dá)186班次,平均8分鐘1班。1月28日至31日(超旺季)平均每天船舶航班達(dá)229班次,平均6分鐘1班。

  2020年春運(yùn)期間,瓊州海峽啟動聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng),旅客可通過“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號、“瓊州海峽輪渡管家”app,瓊州海峽輪渡管家網(wǎng)站3個(gè)平臺“一鍵購票”。同時(shí),各港航企業(yè)積極推廣聯(lián)網(wǎng)售票平臺,優(yōu)化生產(chǎn)組織,通過增派現(xiàn)場管理人員,投放自助售(。┢睓C(jī),在湛徐高速等高速的沿線服務(wù)區(qū)設(shè)置航班時(shí)刻表和自助售票機(jī),增派引導(dǎo)人員等措施,為旅客快捷過海提供便利服務(wù)。

  “以前買徐聞到海口的船票要在‘海安港’微信公眾號上買,海口到徐聞的船票又得在‘新海港’微信公眾號上買,非常麻煩,如今整合到一起,省心很多!苯(jīng)常往返于湛江和?诘穆每袜嵪壬硎荆瑢⑺惺燮毕到y(tǒng)整合一體,購票非常方便。

  預(yù)約出行 港口待渡更有序

  1月16日下午,記者在湛江市海安新港看到,不少車輛都已提前在系統(tǒng)購票并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)港口進(jìn)行安檢、等候上船。

  “感覺很方便,不像以前購票還要‘排長龍’,甚至是一票難求,現(xiàn)在排隊(duì)時(shí)間短了許多,在自助售票機(jī)上出票即可登船了!币晃怀D晖淡傊莺{的司機(jī)如是說。

  啟動聯(lián)網(wǎng)售票后,瓊州海峽正逐步實(shí)現(xiàn)從無序過海轉(zhuǎn)變成“有序”“有計(jì)劃”過海,提升旅客過海體驗(yàn),旅客還可通過該平臺進(jìn)行退票、改簽、訂單查詢等操作,合理安排時(shí)間。

  “預(yù)約出行減少了在港口售票窗口排隊(duì)買票環(huán)節(jié),縮短了旅客候渡的時(shí)間,如今從進(jìn)港到登船最短18分鐘,最長不超1小時(shí),許多旅客因此還在售票平臺上給我們點(diǎn)贊。”“瓊州海峽輪渡管家”售票平臺相關(guān)技術(shù)人員說。據(jù)了解。平時(shí)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)平臺的船票預(yù)售期為8天,春運(yùn)期間則延長至20天。針對沒有網(wǎng)絡(luò)購票的旅客車輛,春運(yùn)期間還繼續(xù)保留現(xiàn)場購票渠道。

  網(wǎng)格管理 應(yīng)急值守力量已就位

  2020年春運(yùn)期間,瓊州海峽以“班輪化”運(yùn)輸模式為契機(jī),優(yōu)化運(yùn)輸組織方式,強(qiáng)化運(yùn)力保障,不斷提升運(yùn)輸服務(wù)的能力和應(yīng)急處置的水平。

  “公司領(lǐng)導(dǎo)班子、安全技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門各派一人掛點(diǎn)一條船舶,負(fù)責(zé)船舶全覆蓋管理,實(shí)時(shí)對船舶進(jìn)行監(jiān)督,進(jìn)一步加強(qiáng)船舶安全管理!睆V東省湛江航運(yùn)集團(tuán)有限公司大型客滾船“紫荊二十二號”船長陳安和表示,春運(yùn)期間,他們將實(shí)施“網(wǎng)格化”管理,增派人員隨船監(jiān)督,確保旅客都能平安順利回家。

  據(jù)了解,為了加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備,瓊州海峽南岸企業(yè)自行配備了2艘消拖兩用船和2艘拖輪,北岸企業(yè)租用了1艘4800馬力的拖輪。同時(shí),南海救助局也為瓊州海峽春運(yùn)期間提供了應(yīng)急救援力量:海口基地安排了1艘9000KW海洋救助船“南海救113”、1艘近海快速艇“南海救509”、1艘基地工作艇“華英383”艇、1支應(yīng)急救助隊(duì),海安港區(qū)安排了1艘近?焖倬戎澳虾>202”輪、1艘近?焖偻А澳虾>311”艇、1支應(yīng)急救助隊(duì),海峽西口潿洲島水域安排了1艘12000KW海洋救助船“南海102”,為春運(yùn)期間航行安全提供一定的保障。