央廣網(wǎng)南昌12月12日消息（記者范存寶 通訊員吳朋珊 吳祿祿）記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉，2020年春運(yùn)火車(chē)票今日開(kāi)始發(fā)售。為做好2020年鐵路春運(yùn)工作，南鐵堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，科學(xué)統(tǒng)籌運(yùn)能，運(yùn)力安排創(chuàng)歷年春運(yùn)新高，優(yōu)化各項(xiàng)售票服務(wù)措施，不斷改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)，努力提升廣大旅客春運(yùn)出行的獲得感和幸福感。

　　2020年鐵路春運(yùn)自1月10日起至2月18日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3085萬(wàn)人次，同比增加127萬(wàn)人次、增長(zhǎng)4.3%，日均發(fā)送77.1萬(wàn)人次。由于2020年院校放假較2019年提前，學(xué)生客流高峰期在1月中旬前后進(jìn)入放假高峰期，與春運(yùn)開(kāi)始日期高度重疊。南鐵福州、廈門(mén)地區(qū)節(jié)前客流以發(fā)送為主，南昌地區(qū)以到達(dá)為主，客流流向主要為西南、鄭州、武漢以及管內(nèi)的南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭、福州、廈門(mén)方向。

　　動(dòng)車(chē)已成為旅客出行的首選，據(jù)了解，南鐵不斷擴(kuò)充運(yùn)能，滿足旅客出行需要，節(jié)前客流預(yù)測(cè)平穩(wěn)。由于1月29日（正月初五）至2月3日（正月初十）務(wù)工人員將大量外出，南鐵將形成節(jié)后第一個(gè)客流高峰期；2月9日（正月十六）至2月12日（正月十九）探親返程流集合學(xué)生客流，將形成第二個(gè)客流高峰期。南鐵安排節(jié)前每日開(kāi)行旅客列車(chē)451對(duì)，運(yùn)輸能力達(dá)到49.1萬(wàn)人次；節(jié)后每日開(kāi)行旅客列車(chē)502對(duì)，運(yùn)輸能力達(dá)到68.8萬(wàn)人次。2020年南鐵春運(yùn)運(yùn)力安排和購(gòu)票服務(wù)有以下特點(diǎn)：

　　一是鐵路路網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)充完善，春運(yùn)運(yùn)輸能力進(jìn)一步提升。至2019年底，全國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程將達(dá)到13.9萬(wàn)公里，其中高鐵3.5萬(wàn)公里，中國(guó)鐵路擁有世界上最現(xiàn)代化的鐵路網(wǎng)和最發(fā)達(dá)的高鐵網(wǎng)。春運(yùn)前，昌贛高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，吉安、贛州兩市首次開(kāi)通高鐵，贛州西、興國(guó)西車(chē)站新增始發(fā)高鐵列車(chē)，南昌至贛州之間鐵路旅行時(shí)間從原來(lái)最快4個(gè)多小時(shí)縮短至2個(gè)小時(shí)左右，大大方便沿線人民群眾出行。2020年春運(yùn)，南鐵投用動(dòng)車(chē)組總量將達(dá)到303標(biāo)準(zhǔn)組（每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組8輛），同比增加20組，春運(yùn)動(dòng)車(chē)組發(fā)送旅客比例預(yù)計(jì)達(dá)到72%以上。

　　二是深化鐵路運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，增開(kāi)夜間動(dòng)車(chē)組列車(chē)。統(tǒng)籌各地區(qū)運(yùn)輸需求，科學(xué)合理用好鐵路運(yùn)力資源，最大限度釋放運(yùn)輸效能。南鐵開(kāi)行跨局臨客列車(chē)137列，同時(shí)，創(chuàng)新運(yùn)輸組織，在高鐵繁忙干線安排開(kāi)行夜間動(dòng)車(chē)組列車(chē)42對(duì)，同比增加12對(duì)。

　　三是不斷創(chuàng)新售票組織模式，持續(xù)改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)。2020年春運(yùn)期間，12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用，旅客朋友們可通過(guò)掃碼登錄功能，快速登錄12306網(wǎng)站購(gòu)票；需辦理常旅客會(huì)員激活和身份信息核驗(yàn)的旅客，可通過(guò)網(wǎng)上刷臉認(rèn)證進(jìn)行身份核驗(yàn)，無(wú)需再去車(chē)站窗口核驗(yàn)證件；候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)由部分旅客列車(chē)推廣至所有旅客列車(chē)，每名旅客可以預(yù)約兩個(gè)時(shí)段的4張車(chē)票進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票，為旅客提供更好的購(gòu)票服務(wù)體驗(yàn)；在高鐵干線和城際鐵路試點(diǎn)客票電子化，新建昌贛高鐵隨開(kāi)通運(yùn)營(yíng)同步實(shí)施電子客票，讓廣大旅客購(gòu)票取票、驗(yàn)票乘車(chē)更加方便快捷。

　　鐵路部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，讓春運(yùn)更加平安有序溫馨是全社會(huì)的共同責(zé)任。南鐵將根據(jù)客流變化，適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，增開(kāi)旅客列車(chē)。請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站（www.12306.cn）、“鐵路12306”客戶端（在“鐵路12306”字體上方標(biāo)有路徽和“中國(guó)鐵路”字樣的圖標(biāo)）和“南昌鐵路”微博微信發(fā)布的信息，特別是新線旅客列車(chē)開(kāi)行信息，提前安排行程，盡量錯(cuò)峰出行，維護(hù)良好秩序，共同創(chuàng)造文明旅行環(huán)境。歡迎廣大旅客提出意見(jiàn)建議，鐵路部門(mén)將不斷改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)，讓旅客體驗(yàn)更美好。