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貴州省消費者協(xié)會發(fā)布“國慶”旅游消費提示

2019-09-20 10:34:00來源:央廣網

  央廣網貴陽9月20日消息(記者王珩 通訊員曉光)國慶長假臨近,貴州省消費者協(xié)會根據近期消費投訴反映的主要問題和節(jié)日消費特點,提醒廣大消費者理性消費、文明旅游、依法維權。

  一、審慎選擇旅行社

  在選擇旅行社時,要注意確認旅行社的經營范圍,注意查看“一照”、“一證”,即市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經營許可證。選擇旅行團時不要只關注價格高低,還要考慮價格是否合理,謹防掉入低價位、低品質的低價旅游消費陷阱。要自覺抵制“不合理低價游”,避免因貪圖便宜而上當受騙。

  二、旅游合同要慎簽

  簽訂旅游合同時,要仔細閱讀合同條款,對團費包含的景點項目、食宿標準、旅行線路、交通工具、違約責任等作出明確約定,不要簽訂準三星、準四星等準星級的酒店,盡量簽訂掛牌星級酒店,否則容易被“忽悠”。付款后注意索要發(fā)票,并妥善保存旅游合同等憑證,以便發(fā)生糾紛時依法維護自己的權益。同時,提醒消費者選擇在線旅游平臺預訂酒店、機票、車票等時,一定要看清系統(tǒng)是否替消費者勾選了不必要的服務項目,避免商家捆綁銷售。

  三、建議旅游買保險

  外出旅行容易受到天氣、意外事件等多方面因素的影響,難免出現(xiàn)身體不適、意外受傷、行李丟失等問題。因此,建議出行前根據自身實際情況購買旅游保險,降低出游風險。購買保險時要仔細了解保險類別、理賠范圍、費率、免責條款等,并選擇正規(guī)旅行社或保險公司購買,并簽訂書面的保險合同。

  四、自駕安全最重要

  為最大程度降低意外風險,自駕游的消費者應提前規(guī)劃好行程安排和出行線路,出發(fā)前務必認真檢修車輛,盡量購買相關保險。如果租車,一定要看清租車行的相關資質等,所租的車輛一定要手續(xù)齊全,保險到位。另外,要遵守交通法規(guī),避免疲勞駕駛,途中若遇到惡劣天氣,要及時進站休息避讓。

  五、外出旅游要文明

  為保證大家的出游綜合體驗感,我們倡導廣大游客要增強公共意識和環(huán)保意識,遵守公共秩序,尊重當地的風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,避免大聲喧嘩、亂丟垃圾,自覺愛護文物古跡和景區(qū)設施等,共同營造良好的旅游環(huán)境。

  六、旅游購物要理性

  旅游購物要理性,不要盲目聽信導游和商家的推薦,不要跟風“人家買了我也買”,買了之后又后悔;不要貪圖小便宜,謹防上當受騙。購物時務必看清商品的價格、品質、保質期等信息,并索取發(fā)票(收據)等憑證,以便事后維權。

  七、要依法理性維權

  在旅游過程中遭遇服務、質量等問題時,應及時與旅行社或商家協(xié)商解決,避免過激行為而影響公共秩序,如協(xié)商不成,可向當地的消費者協(xié)會或旅游主管部門及市場監(jiān)管部門進行投訴。

編輯: 魏文欣

貴州省消費者協(xié)會發(fā)布“國慶”旅游消費提示

國慶長假臨近,貴州省消費者協(xié)會根據近期消費投訴反映的主要問題和節(jié)日消費特點,提醒廣大消費者理性消費、文明旅游、依法維權。

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