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陜西鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)建立執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心

2019-08-21 16:05:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)西安8月21日消息(記者雷愷 通訊員張偉峰 田野)記者從陜西省藥品監(jiān)管局獲悉,該局制定出臺了陜西省藥品零售連鎖企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心建設(shè)指導意見(試行)》,鼓勵具有一定規(guī)模的藥品零售連鎖企業(yè)和藥品零售企業(yè)行業(yè)協(xié)會等社會組織建立執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心,規(guī)范開展處方審核和合理用藥指導工作。

  《意見》指出,執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心是指藥品零售連鎖總部和藥品零售門店之間利用計算機技術(shù)和通信技術(shù)等手段,實現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師遠程在線進行處方審核和合理用藥指導的工作機構(gòu)。實行統(tǒng)一品牌標示管理、統(tǒng)一藥品質(zhì)量管理、統(tǒng)一采購管理、統(tǒng)一配送管理、統(tǒng)一財務(wù)管理、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)信息管理、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量管理的藥品零售連鎖企業(yè),可自愿設(shè)置執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心,其所屬門店的執(zhí)業(yè)藥師統(tǒng)一注冊在總部的,在營業(yè)時間內(nèi)開展遠程審方,其門店視同已配置執(zhí)業(yè)藥師并在崗履職。

  《意見》明確,藥品零售連鎖總部設(shè)置的執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心,應具有遠程操作系統(tǒng)和與執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量相適應的工位和運行完好的電腦設(shè)備,配備專用服務(wù)器用于執(zhí)業(yè)藥師進行遠程服務(wù)、加密存儲考勤記錄、影像資料及處方圖片,以及藥品監(jiān)管部門對執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)情況的實時監(jiān)控。藥品零售門店應具有運行完好的獨立遠程服務(wù)操作系統(tǒng)與本企業(yè)總部遠程服務(wù)系統(tǒng)相連接,能和企業(yè)總部遠程服務(wù)執(zhí)業(yè)藥師通過視頻和語音對講實現(xiàn)實時在線用藥咨詢、用藥指導等藥學服務(wù),門店營業(yè)員熟悉遠程服務(wù)系統(tǒng)的使用,并能主動指導、協(xié)助群眾正確使用遠程服務(wù)系統(tǒng)。

  《意見》強調(diào),零售連鎖企業(yè)應將執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心納入企業(yè)質(zhì)量管理體系,根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》建立涵蓋總部遠程審方管理系統(tǒng)和門店管理端口運轉(zhuǎn)及連接的相關(guān)制度和規(guī)定。執(zhí)業(yè)藥師通過視頻系統(tǒng)對患者購買的處方藥用法用量、禁忌癥、注意事項等進行藥事服務(wù),確;颊哂盟幇踩。其中,憑處方銷售的含特殊藥品復方制劑,系統(tǒng)能夠自動“專冊登記”,登記內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、銷售數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號。實名制管理的藥品“專冊登記”,內(nèi)容能夠體現(xiàn)購買人姓名、身份證號碼。

  《意見》還強調(diào),開展遠程執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)中心的藥品連鎖企業(yè)零售門店數(shù)應不少于30家,100家以下連鎖門店遠程服務(wù)執(zhí)業(yè)藥師按門店數(shù)30%配備,超過100家門店的藥品零售連鎖企業(yè)每增加10個門店至少配備1名執(zhí)業(yè)藥師,其中執(zhí)業(yè)中藥師配備數(shù)量不少于執(zhí)業(yè)藥師總數(shù)的20%。遠程服務(wù)執(zhí)業(yè)藥師專職從事遠程門店處方審核及指導用藥服務(wù),零售門店請求執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)響應等待時間不超過2分鐘。

編輯: 鄭皓月

陜西鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)建立執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心

記者從陜西省藥品監(jiān)管局獲悉,該局制定出臺了陜西省藥品零售連鎖企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心建設(shè)指導意見(試行)》,鼓勵具有一定規(guī)模的藥品零售連鎖企業(yè)和藥品零售企業(yè)行業(yè)協(xié)會等社會組織建立執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)中心,規(guī)范開展處方審核和合理用藥指導工作。

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