央廣網(wǎng)哈爾濱7月24日消息（記者遲嵩）記者從黑龍江省衛(wèi)生健康委員會(huì)了解到，針對(duì)群眾就醫(yī)體驗(yàn)中最關(guān)注的問題和最突出的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，黑龍江省積極優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，優(yōu)化就醫(yī)流程，全力推動(dòng)“看病不求人”。

　　7月12日，在梳理全省流程再造反饋問題和建議的基礎(chǔ)上，黑龍江省衛(wèi)生健康委和省中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《黑龍江省衛(wèi)生健康委系統(tǒng)“看病不求人”行動(dòng)方案（2019-2021年）》，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面公開院務(wù)、號(hào)源、排隊(duì)、價(jià)格、費(fèi)用、醫(yī)保、流程、服務(wù)、人員、導(dǎo)航等10個(gè)方面的醫(yī)療服務(wù)信息；要求以提升群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)優(yōu)化“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”、“一次辦”、“我?guī)娃k”共4類30個(gè)方面的流程。三是要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)從強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)、醫(yī)生服務(wù)承諾、信息公開查詢、醫(yī)療知情告知、會(huì)診等5項(xiàng)制度建設(shè)入手，改進(jìn)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。

　　在掛號(hào)問診方面，健康龍江惠民服務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)已接入二級(jí)以上醫(yī)院257家，其中托管號(hào)源232家、直連25家，專家號(hào)源網(wǎng)上開放比例達(dá)到100%。97家醫(yī)院已在診室和檢查室外顯著位置顯示患者排隊(duì)信息，171家醫(yī)院在住院部公開床位等排隊(duì)信息。

　　在住院治療方面，全省37家二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)置入院準(zhǔn)備平臺(tái)，為患者提供床位預(yù)約、入院交費(fèi)、入院前檢驗(yàn)檢查預(yù)約等全流程“一站式”服務(wù)。38家二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)置出院服務(wù)平臺(tái)，為患者提供出院費(fèi)用結(jié)算、出院小結(jié)、發(fā)票打印、病歷復(fù)印等全流程“一站式”服務(wù)。171家二級(jí)以上醫(yī)院住院部所有科室公開床位總數(shù)、高間床位數(shù)、普間床位數(shù)、當(dāng)前空床數(shù)、次日空床數(shù)、住院患者排隊(duì)信息；71家醫(yī)院手術(shù)科室公示手術(shù)患者排隊(duì)信息。250家二級(jí)以上醫(yī)院通過信息化手段對(duì)住院患者實(shí)行費(fèi)用“每日清”。

　　黑龍江省衛(wèi)生健康委員會(huì)巡視員劉福生表示，下一步，黑龍江將在促進(jìn)“看病不求人”的基礎(chǔ)上，整合各方資源，全力高效推進(jìn)，推動(dòng)更多“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民措施落地落實(shí)。