央廣網(wǎng)石家莊7月12日消息（記者孟曉光 見習記者閆金楓）7月12日，石家莊機場舉行“心服務(wù)，新旅程”從家飛-樂享空鐵、樂享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品發(fā)布會，正式推出“從家飛-樂享空鐵”和“從家飛-樂享中轉(zhuǎn)”產(chǎn)品，在已有免費擺渡車、免費隔夜住宿服務(wù)基礎(chǔ)上增加免費市區(qū)班車、免費行李寄存、優(yōu)惠購物、專用休息區(qū)等服務(wù)。

石家莊機場舉行“心服務(wù)，新旅程”從家飛-樂享空鐵、樂享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品發(fā)布會（央廣網(wǎng)見習記者 閆金楓 攝）

　　發(fā)布會上，河北機場集團市場部經(jīng)理劉雅偉介紹了石家莊機場空鐵聯(lián)運、中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)近幾年發(fā)展狀況，重點對本次推出的從家飛-樂享空鐵、樂享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程進行了推介，春秋航空、河北航空、攜程網(wǎng)代表也分別介紹了各自空鐵聯(lián)運和中轉(zhuǎn)聯(lián)程在產(chǎn)品開發(fā)、推廣方面的情況。

　　據(jù)了解，從家飛-樂享空鐵產(chǎn)品推出了"五免四優(yōu)三享"服務(wù)項目，適用范圍為通過高鐵方式經(jīng)由正定機場站（或石家莊站、石家莊東站、石家莊北站）乘坐石家莊機場進出港航班的空鐵聯(lián)運旅客。旅客鐵路運輸段與航空運輸段銜接時間限定為當天或次日（以火車票和機票日期為準）。其中免費服務(wù)包括：免費擺渡車；隔夜免費住宿；行李免費寄存；免費市區(qū)班車；免費接送。優(yōu)惠服務(wù)包括：優(yōu)惠聯(lián)運票價、優(yōu)惠購物、優(yōu)惠旅游、優(yōu)惠商務(wù)休息室。專享服務(wù)為專人引導、專用休息區(qū)，和專享一站式購票。另外，推出了北京、天津、太原、濟南、安陽、陽泉、邢臺、保定、衡水、邯鄲、雄安（白洋淀）、德州、高碑店、涿州、霸州15個地區(qū)空鐵聯(lián)運一站式購票產(chǎn)品，旅客在攜程網(wǎng)可直接查詢以上地區(qū)至目的地或始發(fā)地至以上地區(qū)的機票，選擇空鐵聯(lián)運組合產(chǎn)品，還可以享0元高鐵票優(yōu)惠。

從家飛-樂享空鐵、樂享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品推出多種優(yōu)惠服務(wù)（央廣網(wǎng)見習記者 閆金楓 攝）

　　從家飛-樂享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品也推出了"四免三優(yōu)兩享"服務(wù)項目。適用范圍為乘坐任一航班到達石家莊機場，換乘其它任一航班的中轉(zhuǎn)旅客，且第一航段與第二航段銜接時間限定為當天或次日（以航班日期為準）。為保證旅客順利中轉(zhuǎn)，建議第一航段落地時間與第二航段起飛時間至少間隔70分鐘。國內(nèi)與國際間中轉(zhuǎn)至少間隔120分鐘。其中免費服務(wù)內(nèi)容是在現(xiàn)有免費餐食、隔夜免費住宿、免費市區(qū)班車服務(wù)基礎(chǔ)上增加了行李免費寄存，優(yōu)惠服務(wù)包括：優(yōu)惠購物、優(yōu)惠旅游、優(yōu)惠商務(wù)休息室，專享服務(wù)包括專用休息區(qū)和專享托運行李直掛。此次產(chǎn)品升級，重點完善了托運行李直掛服務(wù)流程和逾重行李收費功能，中轉(zhuǎn)旅客達到機場中轉(zhuǎn)中心后，無需提取托運行李，由機場安排托運行李轉(zhuǎn)運，托運行李直掛目的地，旅客可以輕松、便捷的換乘下一航班。

石家莊機場中轉(zhuǎn)中心工作人員正在為旅客辦理中轉(zhuǎn)服務(wù)（央廣網(wǎng)見習記者 閆金楓 攝）

乘坐免費擺渡車可從高鐵正定機場站直達機場，單程運行時間約5分鐘（央廣網(wǎng)見習記者 閆金楓 攝）

　　今年，石家莊機場除了將中轉(zhuǎn)聯(lián)程、空鐵聯(lián)運的產(chǎn)品、服務(wù)方面升級之外，還進一步完善服務(wù)功能，推出中轉(zhuǎn)預(yù)約、空鐵聯(lián)運預(yù)約服務(wù)熱線，旅客可以撥打0311-96360，根據(jù)語音提示預(yù)約隔夜住宿服務(wù)。下一步，根據(jù)旅客需求，石家莊機場將進一步細化服務(wù)項目，提升服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)流程，拓展服務(wù)范圍，不斷提升空鐵聯(lián)運和中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客在石家莊機場的出行體驗，打造“從家飛”產(chǎn)品服務(wù)品牌。