央廣網(wǎng)濟南6月18日消息(記者桂園)山東省公安廳近日印發(fā)《關于在戶籍管理領域推行“1+6”綜合服務模式的通知》,為人民群眾提供普惠均等、便捷高效、智能精準的服務,全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的人口服務管理環(huán)境。
據(jù)介紹,在廣泛調(diào)研論證的基礎上,山東省公安廳創(chuàng)新性制定了戶籍管理領域“1+6”綜合服務模式,即:以“一次辦好,群眾滿意”為目標,實施“一張清單、一窗受理、一表確認、一站辦結(jié)、一網(wǎng)通辦、一線連通”等6項措施為保障,通過申請材料、受理機關、業(yè)務流程、辦理時限、服務標準“五統(tǒng)一”,進一步規(guī)范業(yè)務標準,優(yōu)化辦事流程,提高服務效率,最大限度地釋放改革紅利,真正把“一次辦好”措施落地、落實、見效,不斷提高人民群眾幸福感、獲得感和滿意度,彰顯新時代公安機關新?lián)、新作為?/p>
“1+6”綜合服務模式是戶籍管理政策措施、標準方法、流程時限的改進和集成。其主要特點:一是減材料。本著“簡到極致、減到極致”的原則,將直接面對群眾的戶口、居民身份證件高頻事項分為8大類 58項,逐項編制材料清單并向社會公布。非因特殊原因,不得讓群眾提供清單之外的材料,不得讓群眾提供材料復印件。二是減證明。大力推進減證便民,凡信息網(wǎng)格能夠核查核驗的、戶籍登記項目記載的、部門間審核確認的證明材料不再提交。因清單中一時難以取得的輔助材料,推行書面承諾或聲明,堅決杜絕重復、循環(huán)等“奇葩”證明。三是減表格。將所有戶口居民身份證事項分為現(xiàn)場辦結(jié)類、審核審批類兩類表格,利用省級實有人口系統(tǒng)設計智能填表,實現(xiàn)申請人、被申請人姓名、公民身份號碼戶籍地址等內(nèi)容自動填充、表格自動生成、群眾自主確認,將“填表”變“審表”、“多表”變“一表”。四是減審批。堅持簡政放權,能放則放、放到極致,公布的56項戶口居民身份證件高頻事項,除出生日期更正和跨縣(市)戶口遷移外,全部下放到基層公安派出所“一站式”辦理。需要調(diào)查審批的事項,10個工作日內(nèi)辦結(jié)。五是減“跑腿”。全面推行戶口居民身份證件事項公安派出所“一窗受理”制度;借助“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務平臺”實現(xiàn)群眾預申報、公安預審核,確保群眾“現(xiàn)場辦結(jié)”;通過“數(shù)據(jù)跑、民警跑”全程幫辦代辦審核審批事項,并采取“群眾自取”、“他人代取”、“快遞到家”等途徑避免群眾跑第二趟。
“1+6”綜合服務模式于7月1日正式實施,全省公安機關將全面實施錯時、延時、預約等服務,并積極推行首問負責、一次告知等制度以及容缺受理、審批等措施。同時,嚴格落實“一線連通”,全方位、全時空接受社會各界和人民群眾監(jiān)督。