央廣網(wǎng)沈陽(yáng)5月28日消息（記者徐志強(qiáng)）“現(xiàn)在只要掏出手機(jī)掃一掃，就能自助買到病歷本，對(duì)于我們這些在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的患者就不需要站排了，真是太方便啦！”正在沈陽(yáng)市第四人民醫(yī)院就診的王女士說�！敖】瞪蜿�(yáng)”便民服務(wù)云平臺(tái)日前在沈陽(yáng)市第四人民醫(yī)院正式上線運(yùn)行。

　　為了響應(yīng)沈陽(yáng)市衛(wèi)生健康委持續(xù)深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感，沈陽(yáng)市第四人民醫(yī)院在全省首家推出“互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)”云平臺(tái)。該平臺(tái)以傳統(tǒng)便民自助售賣機(jī)為依托，添加與衛(wèi)生健康息息相關(guān)的元素，一改無液晶屏幕不能提供互動(dòng)服務(wù)的普通模式，設(shè)置了27寸液晶屏幕，24小時(shí)滾動(dòng)播放衛(wèi)生政策、健康科普知識(shí)等，設(shè)置支付寶、刷卡等多元消費(fèi)，加設(shè)充電設(shè)備，不僅為患者提供生活上的幫助，還為患者家屬以及醫(yī)護(hù)人員帶來方便。值得一提的是，該院還針對(duì)患者掛號(hào)要排隊(duì)，繳費(fèi)要排隊(duì)，買個(gè)病歷本也要排隊(duì)的現(xiàn)狀，在自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)、檢查報(bào)告自助打印機(jī)、藥品價(jià)格自助查詢機(jī)等相繼投入使用之后，專門設(shè)立了病歷本自助售賣機(jī)，患者或患者家屬微信或者支付寶掃碼支付，支付成功1元，即可從“取病歷口處”取出一本病歷本。此外，“健康沈陽(yáng)”便民服務(wù)云平臺(tái)，增加放置了患者常用的用品，如濕巾、紗布、繃帶、口罩、溫度計(jì)、衛(wèi)生棉、一次性杯子等等，第一時(shí)間為患者解決臨時(shí)需求，大大提升患者在醫(yī)院的門診就診體驗(yàn)。

　　據(jù)介紹，沈陽(yáng)市第四人民醫(yī)院不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過一卡通預(yù)存金方式實(shí)現(xiàn)診間檢查、取藥、治療繳費(fèi)無縫銜接、手機(jī)微信掛號(hào)繳費(fèi)、眼科檢查PACS系統(tǒng)的應(yīng)用等便民舉措，努力做到減少患者就診時(shí)間，讓患者獲得更加便捷滿意的服務(wù)。此次“健康沈陽(yáng)”便民服務(wù)云平臺(tái)上線，就是醫(yī)院按照2019年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案要求，鼓勵(lì)三級(jí)以上綜合醫(yī)院開展縮短患者按預(yù)約時(shí)間到達(dá)醫(yī)院后等待就診的時(shí)間,優(yōu)化預(yù)約診療流程，避免門診二次預(yù)約導(dǎo)致重復(fù)排隊(duì)的情況�？茖W(xué)合理安排預(yù)約放號(hào)時(shí)間。在做好預(yù)約掛號(hào)、檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療資源調(diào)配，提高就診便利性。