央廣網(wǎng)西安4月16日消息（記者劉濤 通訊員陳顯信 董之玲）“萬萬沒想到，困擾我們的退稅難題，這么快就能得到解決，我必須給陜西稅務(wù)的‘一線工作法’點贊！”陜西某公司財務(wù)人員李瑞深切體會到了稅務(wù)機關(guān)減稅降費落實的速度、執(zhí)行的力度、服務(wù)的溫度。

　　李瑞的公司是一家專業(yè)倉儲物流企業(yè)，享受城鎮(zhèn)土地使用稅減免50%的稅收優(yōu)惠政策。但由于企業(yè)錯過了優(yōu)惠政策備案期限而未在金三征管系統(tǒng)備案。為了使企業(yè)能夠享受到減稅降費政策紅利，西咸新區(qū)稅務(wù)局機關(guān)第四黨支部第一時間就下戶到企業(yè)現(xiàn)場辦公，當(dāng)天就將企業(yè)的證明材料及時送往區(qū)局，通過“金三”系統(tǒng)上傳省局備案，為企業(yè)順利退稅。

　　李瑞所說的“一線工作法”就是陜西省稅務(wù)局日前推出的《減稅降費“一線工作法”》。為了確保減稅降費政策措施實打?qū)嵚涞兀�真正做到黨建引領(lǐng)在一線、情況掌握在一線、決策形成在一線、工作創(chuàng)新在一線、問題解決在一線、作風(fēng)轉(zhuǎn)變在一線、工作創(chuàng)新在一線、經(jīng)驗積累在一線、成果展示在一線、形象樹立在一線的“直聯(lián)包抓”工作機制，陜西省稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)包抓37個稅務(wù)所（分局），市縣局領(lǐng)導(dǎo)包抓789個稅務(wù)所（分局），通過蹲點調(diào)研、現(xiàn)場體驗、走訪座談等方式，重心下移，力量下沉。

　　“電子城稅務(wù)所作為我本人具體直聯(lián)包抓單位，我會經(jīng)常與你們溝通聯(lián)系，堅持‘一線工作法’，確保一線工作質(zhì)量明顯提升。你們在具體工作遇到的實際困難和問題也可以及時與我溝通，及時協(xié)調(diào)解決，確保落實減稅降費政策一分一秒不拖延，一分一厘不打折，讓納稅人有‘實打?qū)崱�的獲得感�！边@是陜西省稅務(wù)局黨委書記、副局長席七萬在電子城稅務(wù)所調(diào)研時，對該所做出的承諾。

　　從4月上旬開始，陜西省稅務(wù)局其他班子成員也分別率領(lǐng)分管處室負(fù)責(zé)人深入各自包聯(lián)的基層單位開展調(diào)研，靠前指揮，問計問需，全力幫助基層單位解決減稅降費工作中出現(xiàn)的實際問題，確保減稅降費政策在全省落地生根。

　　作為陜西省稅務(wù)局減稅辦主任，陜西省稅務(wù)局副局長王農(nóng)在措施推出后短短十天時間連續(xù)走訪5個地市、11家企業(yè)問需問計。在調(diào)研過程中，基層反映，一些納稅人和繳費人享受小微企業(yè)普惠性優(yōu)惠政策需要通過退庫方式享受優(yōu)惠，由于金額小、程序多，因此不愿辦理退稅（費）手續(xù)。王農(nóng)立即將這個情況向省局黨委作了匯報，省局黨委通過研究立即與省財政廳、人民銀行西安分行溝通協(xié)調(diào)，共同研究建立了“財政+稅務(wù)+人行”協(xié)作機制，簡化工作流程，實施退稅（費）信息一表集成，批量退庫，及時足額將稅（費）款退到了納稅人和繳費人手中，讓他們有更強的獲得感。

　　在省局的帶動下，各市縣局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部也都紛紛深入基層，用各種方式全面落實“一線工作法”。4月1日，寶雞市稅務(wù)局黨委書記、局長李捷一行四人前往金臺區(qū)稅務(wù)局深入一線對首個申報日辦稅服務(wù)廳工作情況進行了督導(dǎo)和檢查，查看申報期首日小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報情況，切實收集納稅人對稅務(wù)工作的意見和建議。他強調(diào)“一線工作法”重點在于領(lǐng)導(dǎo)要深入一線主戰(zhàn)場，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題在一線，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要加強實地查驗，緊盯政策宣傳知曉度，確保納稅人應(yīng)享盡享。

　　“我們10位黨委成員每人包抓2個基層稅務(wù)所，每人每月限定時間在基層蹲點包抓，確保減稅降費政策落地生根。”西咸新區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長黃樹榮告訴記者，在落實減稅降費工作中，西咸新區(qū)稅務(wù)局緊抓黨建這個關(guān)鍵點，通過黨建“深入基層、干在一線”的方式，用好用活一線工作法，把支部建到一線、紀(jì)律挺到一線、形象樹到一線，讓黨建引領(lǐng)深入基層，充分發(fā)揮出基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　商洛市稅務(wù)局建立窗口單位辦稅服務(wù)問題處理機制和主要負(fù)責(zé)人征期督導(dǎo)辦稅服務(wù)工作機制，在市縣兩級組建8個政策落實團隊，做到“馬上就辦”、24小時內(nèi)處理反饋，全面打通了落實減稅降費政策的基層“神經(jīng)末梢”，確保了各項減稅降費政策不折不扣落實到位。

　　“到一線去！”已經(jīng)成為目前陜西稅務(wù)系統(tǒng)各級稅務(wù)員的工作現(xiàn)狀，在基層稅務(wù)所、基層辦稅大廳會經(jīng)常看到省、市、縣稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的身影，他們把解決納稅人實際問題放在突出位置，堅持辦實事、出實招、求實效，不搞花架子，不應(yīng)付走過場，努力當(dāng)好減稅降費政策宣講者、基層減負(fù)踐行者、解難幫困服務(wù)者。