全國“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”宣傳推進平臺啟動(央廣記者 劉天思 攝)
央廣網(wǎng)北京4月14日消息(記者劉天思)為提升我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力,推廣、宣傳各地好經(jīng)驗好做法,由國家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康司指導(dǎo)、健康報社主辦的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”宣傳推進工作會議在京召開,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”宣傳推進平臺同步啟動。來自國家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康司領(lǐng)導(dǎo)、各省衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生處及部分縣級衛(wèi)生健康行政部門相關(guān)負責(zé)人及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長代表等150余人參加會議,針對基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)政策、存在的問題及探索出的經(jīng)驗等進行解讀和交流。
2018年9月,國家衛(wèi)生健康委會同國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》,并制定出臺鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標準,明確了基層機構(gòu)的功能任務(wù)、科室設(shè)置、設(shè)備配備、醫(yī)療服務(wù)、檢驗檢查、護理服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量安全管理等,使基層“干有目標、建有標準”。
國家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康司負責(zé)人在會上指出,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動是持續(xù)提升服務(wù)能力和改進服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的具體措施,是促進基層發(fā)展的關(guān)鍵一招。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”要把重點放在提升醫(yī)療服務(wù)能力上,各地要深入總結(jié)活動的典型經(jīng)驗,特別是在持續(xù)改進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措。同時,也要注重與其他強基層的政策措施相銜接,共同推進基層醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展。另外,為了確;顒尤〉脤嵭,還加強對活動的組織管理,加強對活動效果的監(jiān)測評估,以及加強對活動的宣傳和輿論引導(dǎo)。
據(jù)介紹,國家衛(wèi)生健康委將組織專家遴選一批有示范意義的創(chuàng)新舉措,在全國范圍內(nèi)進行推廣。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”是當前深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點工作之一,是建立分級診療制度,對提升基層服務(wù)能力提出的迫切要求,此項活動的開展,將全面提升我國基層醫(yī)療機構(gòu)診療設(shè)施和服務(wù)水平,重點解決老百姓看病難看病貴的熱點訴求,使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),進而提升我國居民的整體健康水平!啊督】祱蟆穼右粋為基層衛(wèi)生工作宣傳和服務(wù)的平臺,組織開展系列宣傳活動,借助傳統(tǒng)媒體和新媒體,多途徑、多渠道、多維度宣傳基層醫(yī)療機構(gòu)典型經(jīng)驗,營造良好的基層醫(yī)療生態(tài)氛圍,提升基層患者的滿意度及獲得感,助力我國基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。