央廣網(wǎng)寧波1月11日消息（記者杜金明 通訊員孫波）寧波市公安局10日對(duì)外公布，2018年寧波公安機(jī)關(guān)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率95.65%、滿意率95.97%，位于浙江省公安機(jī)關(guān)一類地區(qū)（杭寧溫）第一名。

　　加強(qiáng)事項(xiàng)梳理，優(yōu)化流程改造。當(dāng)前，寧波公安機(jī)關(guān)除5個(gè)例外事項(xiàng)外，指導(dǎo)目錄事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“跑一次”；除浙江省公安廳明確涉危涉敏涉爆涉槍事項(xiàng)外，指導(dǎo)目錄事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦”，四星以上事項(xiàng)83.61%、五星事項(xiàng)71.58%，民生事項(xiàng)“一證辦”80.13%。比如，寧�？h將親人死后全事項(xiàng)辦理整合為“一件事”“一次也不跑”，在全省推廣實(shí)施；寧海新生兒出生登記、象山旅館（民宿）審批、鄞州網(wǎng)吧設(shè)立和變更備案實(shí)現(xiàn)“一件事情”聯(lián)辦取得初步成效。

　　深化簡(jiǎn)政放權(quán)。寧波市公安局直接下放24個(gè)事項(xiàng)、委托下放10個(gè)事項(xiàng)到縣級(jí)公安機(jī)關(guān)，縣級(jí)公安機(jī)關(guān)累計(jì)將233個(gè)事項(xiàng)下放到派出所。全力打破警種、地域界限，在做強(qiáng)做精公安行政服務(wù)中心“旗艦店”的基礎(chǔ)上，按照“能延盡延”的原則，繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心、基層所隊(duì)、社會(huì)機(jī)構(gòu)延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、集成服務(wù)內(nèi)容，方便群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、全城通辦。

　　建設(shè)“掌上警局”，“阿拉警察”APP品牌不斷升級(jí)。建設(shè)上線“阿拉警察”APP，持續(xù)升級(jí)到3.0版，現(xiàn)有行政審批類、便民服務(wù)類、新聞資訊類等服務(wù)功能187項(xiàng)。截止目前，下載用戶突破200萬，注冊(cè)用戶176萬人，平均日活量過2.1萬人次，電子證照二維碼調(diào)用總量達(dá)90萬人次。在全國(guó)全省率先開發(fā)身份證、戶口簿、居住證、駕駛證、行駛證、電動(dòng)自行車防盜登記信息6類證照電子化，實(shí)現(xiàn)了寧波市內(nèi)網(wǎng)吧上網(wǎng)登記、旅館住宿登記、散裝汽油購(gòu)買登記、路面人員核查、電動(dòng)自行車防盜信息核查、公安戶籍、出入境和交警窗口辦事等8個(gè)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，以及住建委、交通委、民政、文廣、人社、國(guó)土、市場(chǎng)監(jiān)管、城管等8個(gè)市直部門行政服務(wù)窗口的194個(gè)辦事事項(xiàng)的應(yīng)用。

　　規(guī)范窗口建設(shè)。建立窗口星級(jí)評(píng)定制度，大力推行“無差別化全科受理”，全面實(shí)行“一窗受理、一站辦結(jié)”服務(wù)模式，統(tǒng)一“6+X”窗口宣傳氛圍營(yíng)造，升級(jí)改造靜音叫號(hào)系統(tǒng)和服務(wù)滿意評(píng)價(jià)器，強(qiáng)化咨詢和導(dǎo)辦服務(wù)，強(qiáng)化辦事群眾滿意度短信自動(dòng)回訪，委托第三方開展?jié)M意度常態(tài)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)不滿意數(shù)據(jù)分析和整改落實(shí)，營(yíng)造讓群眾舒心辦證環(huán)境。組織開展“把方便交給群眾，把麻煩留給自己”專項(xiàng)教育實(shí)踐活動(dòng)，深化梳理民生領(lǐng)域改革重點(diǎn)事項(xiàng)，出臺(tái)兩批30項(xiàng)便民利民舉措和18項(xiàng)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)“零次跑”、“零距離”措施，不斷釋放改革紅利。