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央廣網(wǎng)

“湖南公共文旅云”一站式綜合服務平臺今日上線

2018-12-18 16:05:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)長沙12月18日消息(記者堯遙)12月18日,由湖南省文化和旅游廳打造的一站式綜合服務平臺“湖南公共文旅云”正式上線。該平臺以公共文化服務為切入口,通過整合資源,構建互聯(lián)互通、便捷高效的立體式公共文旅服務網(wǎng)絡平臺,努力打通公共文旅服務“最后一公里”,一機在手就能觸手可及享受到政府提供的文旅服務。

  湖南省文化和旅游廳副廳長鄢福初介紹說,“湖南公共文旅云”共有PC端、WAP端、微信公眾號端、APP端、管理后臺五大端口對外傳播交流,以實現(xiàn)“一觸即達,開啟文化生活新旅程”為目標,分為服務公眾、業(yè)務管理兩大版塊,涵蓋信息資訊、瀟湘文旅地圖、預約預訂、湖湘文化課堂、暢游瀟湘、公共文化趕集、志愿服務、我的文化我做主等8個特色服務欄目,建立了公共文旅服務可視化系統(tǒng)、評價反饋系統(tǒng)、專家人才咨詢系統(tǒng)、業(yè)務資源管理系統(tǒng)、績效評估管理系統(tǒng)、文化志愿服務系統(tǒng)等6個子系統(tǒng)。

  據(jù)了解,“湖南公共文旅云”將著力實現(xiàn)四大主要功能:一是打造公共文旅便民服務平臺,向上對接國家公共文化云,橫向聯(lián)通各級圖書館、文化館、博物館和旅游景點,縱向貫通市州、縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)五級文旅機構,提供一站式便民服務;二是打造湖湘優(yōu)秀文化傳播窗口,整合各級各類公共文旅資源項目,形成湖南文旅資源共享一網(wǎng)通;三是打造公共文旅服務監(jiān)管中心,通過平臺對湖南各級公共文旅服務窗口運行情況進行實時監(jiān)管,開展公眾滿意度調(diào)查反饋,以公眾監(jiān)督倒逼服務效能提升;四是打造公共文旅服務輔助決策基地,建立省級公共文旅服務大數(shù)據(jù)中心,動態(tài)分析各級各類公共文旅場館設施建設、服務活動等情況,為各級政府和部門提供更準確的決策參考。

  “與其他省份已上線的文化云相比,‘湖南公共文旅云’版權歸政府部門所有,更加注重平臺意識形態(tài)管理、長效運營、大數(shù)據(jù)分析、服務效能監(jiān)測和群眾評價反饋,創(chuàng)新了政府監(jiān)管、社會力量運營的新模式!臂掣3醣硎,該平臺為實現(xiàn)文化和旅游融合發(fā)展、事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)推進提供可借鑒的新路徑,在增強公共文旅服務可及性的同時,使公共文旅服務成為培育和促進文化消費、促進精準扶貧的重要推手。

  “湖南公共文旅云”2018年5月平臺立項,9月平臺開始試運營,11月平臺通過驗收。自試運營以來,已發(fā)布信息資訊642條,活動預告327條,入駐場館967家,文化課堂382條,注冊用戶15076個,線上宣傳推廣12個省級活動,總頁面瀏覽量達30萬+!敖衲昴甑,將結合湖南現(xiàn)代公共文化服務體系建設三年行動計劃,利用平臺首次開展無紙化網(wǎng)上評估!臂掣3跽f。

  湖南省委宣傳部副部長、省文化和旅游廳黨組書記禹新榮表示,“文化+旅游+互聯(lián)網(wǎng)+科技”就是為了更好地推進文旅為民服務,“‘湖南公共文旅云’的建立就是這一融合的產(chǎn)物,延伸公共文化服務到每一個社區(qū)和家庭,真正做到對接基層、對接百姓!毕乱徊,湖南省文化和旅游廳將進一步完善平臺資源建設,建立健全相關監(jiān)管和運行機制,免費為各市州、縣市區(qū)提供基本型公共文旅綜合服務平臺功能模塊,到2020年力爭使湖南所有公共文旅場館、景點資源全面上線,真正實現(xiàn)全天候服務和動態(tài)化管理。

編輯: 鄭睿

“湖南公共文旅云”一站式綜合服務平臺今日上線

12月18日,由湖南省文化和旅游廳打造的一站式綜合服務平臺“湖南公共文旅云”正式上線。

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