央廣網(wǎng)上海5月27日消息（記者傅聞捷 韓曉余）今天上午，“當(dāng)保險遇上人工智能——人類社會新未來”論壇在復(fù)旦大學(xué)召開。作為“上海論壇2018”的子論壇之一，本次論壇由中國保險學(xué)會、復(fù)旦大學(xué)主辦，復(fù)旦發(fā)展研究院中國保險與社會安全研究中心、復(fù)旦大學(xué)中國保險科技實驗室承辦。全面繪制保險業(yè)智能發(fā)展路徑的《人工智能保險行業(yè)運用路線圖（2018）》在論壇上發(fā)布。

　　《路線圖》指出，人工智能保險行業(yè)將在2018年進(jìn)入智能化時代，在2020年邁過智能化時代的弱智能階段進(jìn)入中智能階段，最終于2030年進(jìn)入強智能階段。

　　在主旨演講和圓桌討論環(huán)節(jié)中，與會嘉賓梳理了人工智能與保險科技、保險生態(tài)圈及自動駕駛汽車保險的關(guān)系，討論了保險科技的階段特征與變化趨勢，指出了人工智能與保險結(jié)合的無限發(fā)展前景。

　　本次論壇上，復(fù)旦大學(xué)保險科技實驗室聯(lián)合中國保險學(xué)會共同發(fā)布了《人工智能保險行業(yè)運用路線圖（2018）》（下稱《路線圖》）。立足人工智能技術(shù)在保險細(xì)分行業(yè)的運用，《路線圖》從歷史沿革、政策規(guī)劃、技術(shù)背景、投融資情況等方面梳理了人工智能領(lǐng)域狀況，結(jié)合保險業(yè)現(xiàn)狀，通過人工智能與保險業(yè)的交叉，直面保險業(yè)痛點，并提供了智能化時代下的解決方案與應(yīng)用場景，全面繪制了保險行業(yè)的人工智能發(fā)展路徑。同時，《路線圖》還運用技術(shù)成熟度曲線與文本挖掘技術(shù)評估了人工智能的發(fā)展階段、分析了保險行業(yè)的AI運用趨勢及熱點。通過3輪德爾菲調(diào)查，成功獲得47位保險專家意見，提出了保險業(yè)智能化的挑戰(zhàn)與機遇。

　　《路線圖》認(rèn)為，人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展為保險行業(yè)帶來了正面效應(yīng)，但也伴隨著不容小覷的運用障礙與挑戰(zhàn)。市場在2018年進(jìn)入弱智能時代后，還存在著來自政策監(jiān)管、數(shù)據(jù)、市場、研發(fā)技術(shù)和信息安全層面的障礙，面臨著資本、數(shù)據(jù)、道德倫理、人才等因素的機遇與挑戰(zhàn)。因此，包括保險公司、科技公司、監(jiān)管當(dāng)局在內(nèi)的多個主體，需要把握政策紅利支持和行業(yè)關(guān)注提升的風(fēng)口，依托技術(shù)發(fā)展與資本力量，克服傳統(tǒng)行業(yè)痛點，提升公司運作效率，使保險行業(yè)在人工智能的助推下大放異彩。

　　《路線圖》中，針對保險科技資深專家開展的調(diào)研顯示，人工智能在保險行業(yè)運用已進(jìn)入加速階段，預(yù)計將分別在2025年、2030年和2036年實現(xiàn)25%、50%、75%的行業(yè)運用。從保險業(yè)自身角度看，一方面，需要對其引起高度的重視，做好充足準(zhǔn)備工作；另一方面，亦需抓緊布局實施，以迎接全新的人工智能保險業(yè)時代。