央廣網(wǎng)濟(jì)南4月5日消息(記者桂園)山東省旅游發(fā)展委近日在青島召開“不合理低價游”專項整治工作會議,召集濟(jì)南、青島、煙臺、威海、日照、泰安、濟(jì)寧等重點城市旅游監(jiān)管和旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,專題研究部署“不合理低價游”專項整治工作。
會議確定,省市旅游部門將集中時間,集中力量,依法嚴(yán)厲打擊不合理低價游,該處罰的處罰,該停業(yè)整改的停業(yè)整改,絕不姑息,進(jìn)一步規(guī)范山東旅游市場秩序,拒絕不合理低價游產(chǎn)品,走精品旅游發(fā)展之路。會議強(qiáng)調(diào),要加大監(jiān)督力度。充分發(fā)揮12301旅游服務(wù)熱線和投訴舉報平臺、旅游輿情平臺的監(jiān)測監(jiān)督作用,發(fā)揮旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員和旅游志愿者的社會監(jiān)督作用,發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督作用,鼓勵社會各界積極提供“不合理低價游”的情報,多渠道收集“不合理低價游”線索。
山東將加大執(zhí)法檢查力度。采取旅游部門牽頭,相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),屬地管理的原則,省市聯(lián)動,對轄區(qū)內(nèi)旅行社、旅游購物商店等旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員,通過現(xiàn)場檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和潛伏等手段,進(jìn)行明察暗訪,逐一摸底排查,建立整治不合理低價“半島游”臺賬和重點監(jiān)控對象,實施精準(zhǔn)打擊,堅決遏制“不合理低價游”。加大處罰力度。綜合運(yùn)用行政處罰、信用懲戒等措施,按相關(guān)法律法規(guī)對違法失信行為予以頂格處罰并對社會公示。涉嫌違法違規(guī)行為線索要一查到底,市級相關(guān)城市監(jiān)管和質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門要積極配合,依法調(diào)查處理,對查實的案件要依法嚴(yán)懲。各市要相互協(xié)作,發(fā)現(xiàn)其他城市涉嫌違法違規(guī)的要及時移交。建立曝光制度。省市旅游部門要及時將檢查信息上傳“好客山東旅游市場監(jiān)管信息平臺”,實現(xiàn)信息共享。并借助媒體、微信、微信公眾號等平臺,及時發(fā)布整治不合理低價游信息,建立曝光制度,對違法違規(guī)行為形成震懾力。
據(jù)了解,今年以來,“不合理低價游”頻繁在山東出現(xiàn),有些外省旅行社,甚至打出“0元游山東”的廣告!安缓侠淼蛢r游”不僅攪亂了山東旅游市場秩序,敗壞了“好客山東”旅游形象,也侵犯了誠信經(jīng)營旅游企業(yè)的權(quán)益,還嚴(yán)重?fù)p害了廣大消費(fèi)者的利益。