央廣網(wǎng)天津3月13日消息（記者賈立梁）“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，天津市今天舉行了首批“誠信服務(wù)·放心消費(fèi)”創(chuàng)建單位授牌大會，來自家電、百貨、保險等行業(yè)的128家單位被授予“誠信服務(wù)·放心消費(fèi)”稱號。

　　為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提高經(jīng)營者的誠信度和消費(fèi)者的滿意度，根據(jù)國務(wù)院和國家工商總局等27部門開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動的工作部署，去年12月，天津市市場監(jiān)管委、天津市消費(fèi)者協(xié)會決定在全市范圍內(nèi)深入開展“誠信服務(wù)·放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動。

　　“誠信服務(wù)·放心消費(fèi)”創(chuàng)建單位認(rèn)定管理工作，遵循公開、公正、公平和自愿參與、非有償服務(wù)、社會監(jiān)督及非終身制原則。經(jīng)過三個多月的企業(yè)自愿申請報名、各區(qū)消費(fèi)者協(xié)會初審、市消協(xié)專家組復(fù)核審查、媒體公示接受社會監(jiān)督等環(huán)節(jié)，最終確定128家天津市首批“誠信服務(wù)·放心消費(fèi)”創(chuàng)建單位。

　　“誠信服務(wù)·放心消費(fèi)”創(chuàng)建單位設(shè)置了嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。比如，對社會公開誠信服務(wù)承諾，廣泛接受社會監(jiān)督，建立經(jīng)營者首問責(zé)任、賠償先付、小額消費(fèi)糾紛快速解決等自律制度，主動維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。同時，要求創(chuàng)建單位開通與消協(xié)的維權(quán)和解通道，消費(fèi)糾紛和解不成時，接受消協(xié)的調(diào)解意見，并執(zhí)行調(diào)解協(xié)議。

　　今后，天津市消協(xié)將采取社會評價、消費(fèi)體察暗訪、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等方式，不定期對創(chuàng)建單位開展復(fù)核并接受社會監(jiān)督。對于存在漠視消費(fèi)者權(quán)益、存在違法違規(guī)行為、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法利益、造成不良社會影響等七種情形的創(chuàng)建單位，市消協(xié)將進(jìn)行摘牌并向社會公告。

　　天津市場監(jiān)管委主任林立軍表示，各區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會將加強(qiáng)對放心消費(fèi)單位的監(jiān)督，敢于對出現(xiàn)問題的企業(yè)“亮劍”，一旦發(fā)現(xiàn)獲得稱號的企業(yè)存在侵權(quán)行為，該點(diǎn)評就點(diǎn)評，該批露就批露，該摘牌就摘牌。同時，天津市消協(xié)要持續(xù)將“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動推向深入，在全市營造“品質(zhì)消費(fèi)，美好生活”的良好氛圍。