央廣網(wǎng)銀川2月2日消息（記者廉軍 通訊員廣才 閆軍）春運(yùn)開(kāi)啟，銀川火車(chē)站新增“人臉”識(shí)別自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)，旅客可“刷臉”進(jìn)站，一個(gè)藍(lán)眼睛、身著白色制服名叫叫“馨家”的智能機(jī)器人也首次現(xiàn)身，為旅客熱情服務(wù)。

　　“馨家”萌萌的外形和別具一格的語(yǔ)言對(duì)答，愉悅了回家旅客的心情，旅客爭(zhēng)相與它合影留念。“馨家”大腦里清晰記憶著銀川火車(chē)站各次列車(chē)的到開(kāi)時(shí)間、候車(chē)區(qū)域，還有旅行常識(shí)、天氣及銀川旅游景點(diǎn)介紹及公交出行等信息；他還具備人機(jī)對(duì)話功能，當(dāng)旅客拿著車(chē)票問(wèn)他到哪候車(chē)、洗手間怎么走的時(shí)候，他會(huì)快速的回答旅客咨詢(xún)，并引導(dǎo)旅客“走幾步”。在沒(méi)有旅客提問(wèn)的間隙，他還會(huì)為旅客唱歌。

　　今年春運(yùn)銀川火車(chē)站新增加的２臺(tái)“人臉”識(shí)別自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)，讓旅客享受智能化服務(wù)，到了車(chē)站只要將身份證和車(chē)票疊加放進(jìn)軋機(jī)小窗口，并將人臉正面對(duì)準(zhǔn)軋機(jī)上的攝像小鏡頭，實(shí)現(xiàn)“三合一”軋機(jī)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，順利通過(guò)。同時(shí)還開(kāi)啟了智能VR全景導(dǎo)航，旅客只要關(guān)注“鐵路銀川站”官方微信平臺(tái)，就可進(jìn)入VR(虛擬)全景導(dǎo)航系統(tǒng)。旅客只需手指輕輕一點(diǎn)，就能對(duì)購(gòu)票、進(jìn)站、安檢、候車(chē)、乘車(chē)進(jìn)行虛擬體驗(yàn)，從而幫助旅客更直觀地掌握車(chē)站內(nèi)每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的具體位置，確保旅客進(jìn)站乘車(chē)少走“彎路”。