央廣網(wǎng)天津10月9日消息（記者陳慶濱 通訊員曉倩）2017年為期11天的“國(guó)慶、中秋”兩節(jié)運(yùn)輸已劃上句號(hào)。記者從鐵路天津西站獲悉，該站兩節(jié)運(yùn)輸旅客66萬(wàn)人次，較去年增長(zhǎng)10.2萬(wàn)人次，其中發(fā)送旅客達(dá)32.7萬(wàn)余人，較去年同期增幅20%。

　　據(jù)悉，10月8日當(dāng)日，該站發(fā)送旅客3.1萬(wàn)人次，上下車(chē)旅客達(dá)6.3萬(wàn)余人。兩節(jié)期間，該站客流最高峰在10月1日，當(dāng)日發(fā)送旅客3.5萬(wàn)人次，上下車(chē)旅客大6.8萬(wàn)余人。返程客流高峰在10月5日，當(dāng)日發(fā)送旅客3.1萬(wàn)人次。

　　今年“國(guó)慶、中秋”兩節(jié)重疊，休假時(shí)間長(zhǎng)，客流主要以旅游、探親客流為主，偏重于中長(zhǎng)途，主要集中在南京、上海、杭州、福州、青島、太原、西安、武漢等地；短途客流主要分布在北京地區(qū)及河北省區(qū)域，中長(zhǎng)途客流則以南京、上海、杭州、太原、西安、武漢等地為主。

　　該站工作人員介紹，兩節(jié)期間，該站加強(qiáng)了站車(chē)環(huán)境基礎(chǔ)衛(wèi)生整治，地面隨臟隨掃，垃圾及時(shí)清運(yùn)，股道無(wú)雜物；衛(wèi)生間清潔無(wú)異味，地面無(wú)積水，墻壁、門(mén)板無(wú)小廣告。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好車(chē)站飲用水供應(yīng)等基礎(chǔ)服務(wù)，為旅客提供了整潔、溫馨的候乘環(huán)境。對(duì)“老幼病殘?jiān)小敝攸c(diǎn)旅客，實(shí)行了專區(qū)候車(chē)、主動(dòng)幫扶，嚴(yán)格規(guī)范了愛(ài)心接送站卡的發(fā)放，確保了重點(diǎn)旅客進(jìn)出站方便暢通；對(duì)有商務(wù)需求的旅客提供了協(xié)助引導(dǎo)服務(wù)、專區(qū)候車(chē)，并做好登記，提供進(jìn)站、候車(chē)、乘車(chē)、出站全程差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；實(shí)行了軍人售票優(yōu)先、進(jìn)站優(yōu)先、專區(qū)候車(chē)等服務(wù)，并做好了登記及服務(wù)工作。

　　該站加強(qiáng)了站區(qū)巡視檢查力度，做好站區(qū)封閉，加強(qiáng)了候車(chē)區(qū)等巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時(shí)有效處置；在作業(yè)空閑時(shí)間段安排了客運(yùn)人員對(duì)站臺(tái)、出站通道及站區(qū)隱蔽位置進(jìn)行巡視；站臺(tái)人員密切關(guān)注了列車(chē)到發(fā)信息和站臺(tái)動(dòng)態(tài)，及時(shí)清理下車(chē)人員，做到了一趟一清。該站信息化車(chē)間對(duì)車(chē)站客服設(shè)備、旅服系統(tǒng)、安檢查危等設(shè)備設(shè)施，進(jìn)行了全面檢查及整治，備品備件配置到位，與維保單位的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍建立了24小時(shí)聯(lián)系制度，公布值班電話，采取駐站維保。該站房建維修車(chē)間對(duì)車(chē)站電梯、照明、電茶爐等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，進(jìn)行了全面檢查及整治，備品備件配置到位，并與質(zhì)保單位的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍建立24小時(shí)聯(lián)系制度。相關(guān)專業(yè)科室重點(diǎn)加強(qiáng)了站內(nèi)消防器材及用電管理，部分車(chē)間和中間站按照要求巡視檢查了消防器材。

　　該站充分利用了售票處顯示屏、廣播、電臺(tái)、電視、微博、微信等途徑，及時(shí)公布車(chē)票預(yù)售及余額信息，并向旅客發(fā)布列車(chē)正晚點(diǎn)信息。