央廣網(wǎng)長沙9月21日消息（記者鄧文輝 益陽電臺(tái)記者劉豐、周丹）從20號(hào)上午召開的益陽市輕微道路交通事故快處快賠推介會(huì)上了解到，益陽已經(jīng)建起全省第一家道路交通事故快處快賠遠(yuǎn)程管理中心。今后，車主在益陽遭遇輕微道路交通事故時(shí)，可以自行上傳證據(jù)。事故的定責(zé)、理賠將更加快捷。

　　2009年，益陽市啟動(dòng)輕微道路交通事故快處快賠。目前，全市已經(jīng)有14個(gè)快處快賠服務(wù)點(diǎn)。今年前8個(gè)月，全市道路交通事故受案數(shù)34387起，其中快處快賠受理8214起。

　　快處快賠因?yàn)槠浞奖�、快捷得到了廣大車主的認(rèn)同，但是，也存在一定的問題。益陽市公安交警支隊(duì)副支隊(duì)長湯建文：“以前的快處快賠點(diǎn)存在著管理不規(guī)范，遲管濫管的問題，利益點(diǎn)的問題，強(qiáng)買強(qiáng)賣強(qiáng)拖強(qiáng)修的問題。”

　　為了破解這些問題，益陽市公安交警支隊(duì)依托“互聯(lián)網(wǎng)+事故處理”模式，成立道路交通事故快處快賠遠(yuǎn)程服務(wù)中心，交警、保險(xiǎn)人員聯(lián)合辦公，由公安交警部門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程定責(zé)，保險(xiǎn)公司快速定損，并將定損定責(zé)相關(guān)文書推送至當(dāng)事人手機(jī)和就近快處快賠服務(wù)點(diǎn)，引導(dǎo)當(dāng)事人快速撤離現(xiàn)場，快速實(shí)現(xiàn)理賠。益陽市道路交通事故快處快賠遠(yuǎn)程管理中心負(fù)責(zé)人蔡毅介紹，中心自9月12號(hào)投入使用以來，共受理20起案件，其中處理最快的一個(gè)案件僅用時(shí)10多分鐘：“采取快處快賠程序處理事故，一是減少了交警出警等候的環(huán)節(jié)，當(dāng)事人可以直接拍照現(xiàn)場證據(jù)資料就可以撤離現(xiàn)場；另外，交警和保險(xiǎn)是聯(lián)合辦公。交警定責(zé)以后，保險(xiǎn)公司就可以直接給他定損、理賠，也節(jié)省了當(dāng)事人理賠環(huán)節(jié)的時(shí)間。”

　　據(jù)介紹，發(fā)生輕微交通事故時(shí)，事故當(dāng)事人可以通過關(guān)注“益陽交警”微信服務(wù)號(hào)，在快處快賠模塊中實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場定位、證據(jù)上傳、遠(yuǎn)程定責(zé)等；也可以下載“交管12123”手機(jī)APP，完成注冊后，在事故處理模式中進(jìn)行相關(guān)操作。不過，蔡毅提醒：事故當(dāng)事人自主上傳證據(jù)時(shí)，需要注意以下這些內(nèi)容：“我們當(dāng)事人在事故現(xiàn)場拍照的時(shí)候要注意，要拍取現(xiàn)場的前后碰撞部位，并且把車輛的牌照拍進(jìn)去；并且盡可能地多拍幾張照片存檔，能夠選取清晰的上傳。當(dāng)事人在拍證件時(shí)，要把證件的姓名和號(hào)碼拍清晰，并且證件的有效期都要能辨認(rèn)。便于我們審核證據(jù)資料。”

　　對(duì)于有市民擔(dān)心遠(yuǎn)程定責(zé)是否適當(dāng)?shù)膯栴}，市公安交警支隊(duì)副支隊(duì)長湯建文表示：“ 遠(yuǎn)程這方面的定責(zé)，我們很規(guī)范。按照公安部和省公安廳推出的相關(guān)事故的定責(zé)，它有幾十種情形，變道的情形、追尾的情形、直行車與拐彎車的情形等。而且，在快處快賠實(shí)施過程中，雙方在無異議的時(shí)候上傳的時(shí)候，我們再進(jìn)行定責(zé)。有異議的，必須指派當(dāng)?shù)氐慕痪�出警�！?/span>

　　下一步，益陽還將在有條件的縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托“農(nóng)村交通管理服務(wù)站”建立輕微道路交通事故處理員隊(duì)伍，在農(nóng)村交通安全員、勸導(dǎo)員基礎(chǔ)上組建事故處理員隊(duì)伍，按照“一縣一中心”、“一員多責(zé)”、“一員多能”、“一個(gè)服務(wù)站一個(gè)點(diǎn)”的原則，構(gòu)建益陽輕微道路交通事故快處快賠網(wǎng)絡(luò)，不斷提高人民群眾的滿意度。