央廣網(wǎng)上海7月31日消息（記者周洪）“原告，你對(duì)這一條有沒(méi)有異議？”“沒(méi)有異議�！薄氨桓嬗挟愖h嗎？”“沒(méi)有�！薄�…日前，在上海市第二中級(jí)人民法院訴調(diào)對(duì)接中心進(jìn)行了一場(chǎng)“特別”的調(diào)解，調(diào)解員坐在電腦屏幕前方，和原告代理人以及遠(yuǎn)在國(guó)外的被告代理人進(jìn)行了“面對(duì)面”溝通，最終促成當(dāng)事雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。這是上海二中院首次應(yīng)用高院“在線調(diào)解”系統(tǒng)成功化解糾紛。

　　當(dāng)天在線調(diào)解的是一起標(biāo)的額近七千萬(wàn)元的一審服務(wù)合同糾紛案件，原告本市某金融公司訴北京某旅行社等五被告返還欠款6979萬(wàn)余元，案子起訴到二中院后，該院根據(jù)案件繁簡(jiǎn)分流機(jī)制，判斷出這起商事糾紛具有較高的調(diào)解可能性。今年7月12日，二中院與全國(guó)首家專(zhuān)業(yè)商事調(diào)解機(jī)構(gòu)——上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心簽訂《關(guān)于建立商事糾紛調(diào)解合作機(jī)制的協(xié)議》，合作開(kāi)展商事糾紛訴前調(diào)解。在研判案情和充分征詢?cè)�告以及各被告的意愿之后，二中院訴調(diào)對(duì)接中心將案件委派給上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心主持調(diào)解。

　　由于被告的代理人身在國(guó)外，短期內(nèi)無(wú)法回滬參與調(diào)解，考慮到雙方當(dāng)事人的權(quán)益，二中院充分運(yùn)用了“在線調(diào)解”這一新技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)了各方當(dāng)事人的時(shí)間，確保這場(chǎng)調(diào)解在網(wǎng)上順利開(kāi)展。當(dāng)天，在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)過(guò)近2小時(shí)的調(diào)解，雙方當(dāng)事人不僅達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，還紛紛點(diǎn)贊“在線調(diào)解”這一舉措，對(duì)二中院訴調(diào)對(duì)接的工作效率、調(diào)解員的專(zhuān)業(yè)能力和調(diào)解技巧予以高度贊揚(yáng)。

　　據(jù)悉，二中院通過(guò)引入專(zhuān)業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行訴前調(diào)解，充分滿足當(dāng)事人高效省時(shí)、專(zhuān)業(yè)中立解決糾紛的愿望，而“在線調(diào)解”這一創(chuàng)新舉措進(jìn)一步拓寬了與當(dāng)事人溝通的渠道，節(jié)約了時(shí)間和精力，讓當(dāng)事人切切實(shí)實(shí)感到了糾紛調(diào)處的便利。