央廣網(wǎng)寧波6月2日消息(記者杜金明 通訊員周宇 葉勉)寧波梅山檢驗檢疫局運用“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)檢”思維,結(jié)合梅山口岸實際情況,以“最多跑一次,爭取零上門”為目標,在“最多跑一次”改革工作這張試卷上,書寫出了自己的答案。
信息化建設,讓溝通更暢
在過去的口岸檢驗檢疫業(yè)務辦理過程中,電話、郵件等傳統(tǒng)溝通方式大量使用,造成信息傳遞不及時,企業(yè)不得不在檢務窗口和港區(qū)多次往返確認相關信息。
今年伊始,梅山檢驗檢疫局將推進檢港信息交互平臺建設作為年度重點工作,并聯(lián)合梅山碼頭公司進行信息化系統(tǒng)開發(fā)。“我們要借助信息化手段完成檢驗檢疫部門、碼頭公司、船代、貨代及衛(wèi)生處理公司之間的指令傳遞,同時實現(xiàn)與企業(yè)信息互聯(lián)互通,消除口岸信息‘孤島’,解決‘最后一公里’問題!泵飞綑z驗檢疫局局長諸敏介紹說。
目前,通過電子系統(tǒng)申報、紙面確報,船舶報檢代理只有在提交紙質(zhì)單證時需要到查驗現(xiàn)場,最多一次就可以完成入境空箱檢疫的整個流程。但在檢港信息交互平臺投入使用后,紙面確報也可以完全取消,企業(yè)一次也不用再跑。此外,通過電子系統(tǒng)申報,企業(yè)足不出戶便可辦理靠泊、衛(wèi)生監(jiān)督和出境登輪等檢疫申報,真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。
無紙化申報,讓效率更高
2016年起,寧波檢驗檢疫局在寧波口岸全面推行報檢、查驗、放行全程無紙化工作。梅山檢驗檢疫局積極踐行無紙化改革舉措,持續(xù)健全無紙化報檢管理工作機制,全面啟用查驗無紙化APP,不斷深化通關放行無紙化和提貨單放行無紙化,將“路上”的時間轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬上”的時間,企業(yè)通關效率得到極大提高。
“現(xiàn)在只要動動手指,就可以把單證發(fā)送到檢驗檢疫部門那端,同時也能及時收到反饋。這給我們節(jié)省了大量的時間,無論對我們報檢單位還是企業(yè)來說,都是一個大利好!眻髾z員小陳無不感慨地說道。
無紙化改革通過信息交互聯(lián)通實現(xiàn)受理報檢、檢驗檢疫、出證放行等各環(huán)節(jié)、全流程傳輸電子化工作。在全程無紙化系統(tǒng)下,企業(yè)只要登錄統(tǒng)一的智慧檢務平臺,根據(jù)指令發(fā)送必須的隨附資料信息,就可以完成電子申報。在現(xiàn)場查驗人員完成相關工作后,企業(yè)即可通過申報端獲取電子通關和放行信息,除列入“負面清單”的進口廢物原料外,其他進口貨物全過程不需要到檢驗檢疫窗口辦理。
人性化舉措,讓服務更優(yōu)
梅山口岸是浙江省唯一一個整車進口口岸,梅山檢驗檢疫局有針對性地推行了進口汽車通關前置服務,允許誠信企業(yè)憑指定證書和材料在正式報檢號生成之后進行提前通關,并在一個工作日之內(nèi)完成所有隨附單證上傳,每批貨物可為企業(yè)通關節(jié)省0.5個工作日。
針對企業(yè)日常咨詢較多的熱點問題,梅山檢驗檢疫局制作了“梅山檢務50問”,并通過梅山檢驗檢疫局微信公眾平臺進行發(fā)布。諸如,“如何辦理報檢企業(yè)備案”、“苗木進口前需要辦理哪些手續(xù)”、“哪些商品不得以跨境電子商務形式入境”等等常見的報檢問題,企業(yè)輸入關鍵詞即可以查詢。該微信公眾號還實現(xiàn)了流程狀態(tài)、通關單簽發(fā)、EDI放行指令等信息查詢,讓企業(yè)對辦事進度一目了然。
此外,為了最大程度方便企業(yè)辦事,梅山檢驗檢疫局還在創(chuàng)新服務方面進行了探索,如在窗口、港區(qū)設置單證交接柜,方便企業(yè)及代理向檢驗檢疫部門遞交紙質(zhì)單證,讓工作人員代替企業(yè)跑。在風險可控前提下,試行通過郵遞方式向企業(yè)寄送檢驗檢疫證書,打開企業(yè)“零上門”的最后一環(huán)。