央廣網(wǎng)青島4月6日消息(記者王偉)青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)6日正式上線運(yùn)行并對(duì)市民開放,青島市民可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)的微信、網(wǎng)站、熱線等渠道,非常方便的查詢和預(yù)約附近的養(yǎng)老服務(wù)資源。
青島市民政局黨委書記、局長(zhǎng)曹勇介紹說,隨著人口老齡化社會(huì)的到來,如何運(yùn)用信息技術(shù)提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率和服務(wù)管理水平、拓展服務(wù)領(lǐng)域具有十分重要的意義。為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與青島市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)深度融合,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”發(fā)展,推動(dòng)全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,市民政局以滿足老年人日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為主旨,以提升全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化水平為著力點(diǎn),組織開發(fā)了“青島智慧養(yǎng)老”信息化平臺(tái),旨在建設(shè)全市養(yǎng)老綜合服務(wù)信息平臺(tái)。
青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)以資源整合為重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)全市養(yǎng)老服務(wù)供需平衡、構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系、制定養(yǎng)老信息化標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用養(yǎng)老大數(shù)據(jù)為目標(biāo),將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等養(yǎng)老方式納入平臺(tái)統(tǒng)一管理并對(duì)外提供服務(wù),具有“互聯(lián)網(wǎng)+”、“開放性”、“融合性”、“模塊化”、“大數(shù)據(jù)”等特點(diǎn)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”手段搭建高效的養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái),將成為養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)體系建設(shè)的重要手段。
按照“一級(jí)開發(fā),多級(jí)使用”的原則,平臺(tái)共分市民版、服務(wù)人員版、機(jī)構(gòu)版、民政版4個(gè)模版。市民版的使用對(duì)象為全市范圍內(nèi)所有老年人及其親屬,其主要功能為:資訊推送、服務(wù)檢索、服務(wù)預(yù)約、在線支付、服務(wù)評(píng)價(jià)、養(yǎng)老地圖等。平臺(tái)通過依托12349養(yǎng)老服務(wù)熱線、網(wǎng)站、微信等多種渠道面向老年人及家屬,提供一站式的服務(wù)解決方案,多渠道滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。服務(wù)人員版的使用對(duì)象為全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)人員。通過該平臺(tái)為服務(wù)人員提供基于微信企業(yè)號(hào)的移動(dòng)應(yīng)用,滿足從業(yè)人員的服務(wù)需求。機(jī)構(gòu)版的使用對(duì)象為全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)日間照料中心和居家養(yǎng)老服務(wù)組織。通過該平臺(tái),將機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老納入平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理,滿足機(jī)構(gòu)內(nèi)部基本的管理需求,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)管理、人員管理到補(bǔ)貼資金申請(qǐng)的規(guī)范化管理。民政版的使用對(duì)象為各級(jí)民政部門。通過該平臺(tái),民政部門可以實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的全面監(jiān)管,同時(shí),應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
據(jù)了解,青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)共分為三期開發(fā)。一期主要為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)功能開發(fā);二期為民政系統(tǒng)的補(bǔ)貼發(fā)放功能開發(fā);三期為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展性功能開發(fā)。目前已部署應(yīng)用了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)功能與民政系統(tǒng)補(bǔ)貼發(fā)放功能。在基礎(chǔ)功能應(yīng)用全面推廣使用后,將加快研發(fā)和推廣使用拓展性功能。
青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)是“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式的重大變革,對(duì)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以及政府有效加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管起到重要的作用,平臺(tái)上所有的養(yǎng)老服務(wù)均接受專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)管,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。