湖南常德電力踐行“兩學(xué)一做”服務(wù)大客戶
2016-12-31 17:48:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)常德12月31日消息(記者傅蕾 通訊員趙向新)近日,由國網(wǎng)湖南常德供電公司市場及大客戶服務(wù)室負責(zé)人、項目經(jīng)理組成的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊一行深入湘雅醫(yī)院,就優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力保障、迎峰渡冬等工作現(xiàn)場收集客戶意見與建議,這是該室全面踐行“兩學(xué)一做”,傾情服務(wù)大客戶的又一次縮影。
據(jù)了解,湘雅醫(yī)院是常德政府引進的又一重大項目,位于月亮大道上的北部新城, 項目總建筑面積425000 平米,最高樓層24層,用電容量達28160千瓦。11月29日正式送電成功,新增4條專線,投入24臺變壓器。針對此類一級重要電力客戶,該室對具體工作進行專項梳理與細化,責(zé)任落實到人。從客戶報裝、現(xiàn)場服務(wù)、送電以及后續(xù)的走訪,均實施“一對一”的掛鉤服務(wù),針對性地解決各種用電難題,指導(dǎo)大客戶錯峰用電,增強節(jié)能、安全、科學(xué)用電的意識,切實保障公司大客戶用電無虞,其高質(zhì)量服務(wù)獲得了湘雅醫(yī)院負責(zé)人的高度好評。
截至目前,該室已完成了對8家大客戶的走訪,實地了解到當(dāng)前冬季期間各大型企業(yè)的用電狀況和生產(chǎn)過程中遇到的用電難題,除收集各類意見與建議外,現(xiàn)場工作人員提出解決問題的建議與措施13項,消除各類電力安全隱患10余項,為客戶安全、可靠用電和生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ),極好地提升電力服務(wù)的新形象。
編輯:趙亞蕓
關(guān)鍵詞:湖南;常德;電力
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2016-12-31 09:48:00
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