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四川四家旅游協(xié)會(huì)發(fā)出倡議 呼吁行業(yè)自律誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

2016-11-18 12:56:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)成都11月18日消息(記者劉濤)四川省旅游協(xié)會(huì)、四川省旅行社協(xié)會(huì)、四川省導(dǎo)游協(xié)會(huì)和成都旅行社協(xié)會(huì)日前聯(lián)合向全省旅行社業(yè)發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)倡議書(shū)”,再次呼吁加強(qiáng)行業(yè)自律,依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

  同時(shí),為響應(yīng)國(guó)家旅游局、四川省旅發(fā)委關(guān)于自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”的要求,努力營(yíng)造文明誠(chéng)信的旅游環(huán)境,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,保障旅游消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,四川省旅游業(yè)界向全行業(yè)公布了重點(diǎn)旅游線路誠(chéng)信參考價(jià)。

  誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)倡議書(shū)

  一、遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)自律約定,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),支持和配合旅游主管部門(mén)和有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)依法監(jiān)督和管理;

  二、遵守市場(chǎng)規(guī)則,開(kāi)展有序競(jìng)爭(zhēng),不使用“黑車(chē)、黑導(dǎo)”,不經(jīng)營(yíng)“不合理低價(jià)游”業(yè)務(wù),自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,引領(lǐng)旅游市場(chǎng)健康規(guī)范發(fā)展;

  三、嚴(yán)禁虛假宣傳和價(jià)格欺詐,保證宣傳服務(wù)信息的真實(shí)性,不誤導(dǎo)、欺騙旅游者;

  四、堅(jiān)持重合同、守信用,不假借任何借口不履行合同,加強(qiáng)導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))管理,任何情況下不甩團(tuán)、不扣團(tuán),不減少合同約定的服務(wù)項(xiàng)目,不擅自增加合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,不擅自變更合同約定的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),確保公平交易,維護(hù)旅游者權(quán)益;

  五、堅(jiān)持公開(kāi)國(guó)內(nèi)游、入境游和出境游各種自費(fèi)項(xiàng)目的真實(shí)內(nèi)容和價(jià)格,確保自費(fèi)項(xiàng)目行為合法、內(nèi)容公開(kāi)、價(jià)格合理、選擇自主;

  六、導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))人員應(yīng)恪守"游客為本,服務(wù)至誠(chéng)"的旅游業(yè)核心價(jià)值觀,堅(jiān)決抵制"不合理低價(jià)"旅游團(tuán),依法主動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益,拒帶不支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的團(tuán)隊(duì),拒絕收受回扣,嚴(yán)格執(zhí)行旅游合同,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  七、杜絕在組織旅游活動(dòng)中參與涉及色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng);

  八、做到合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、抵制不合理低價(jià),積極配合行管部門(mén)維護(hù)旅游市場(chǎng)良性發(fā)展。

編輯:劉拓拓

關(guān)鍵詞:四川

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