央廣網(wǎng)深圳11月15日消息（記者李強 通訊員寧軍）記者從深圳火車站獲悉，2017年鐵路春運外來工團(tuán)體訂票將于16日啟動，高鐵運能同比有所增加，用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)、5人及以上自團(tuán)體均可提出申報。

　　申報條件：企業(yè)用工規(guī)模不少于30人、5人及以上自組團(tuán)

　　據(jù)介紹，用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)、5名及以上外來務(wù)工人員自組團(tuán)，且相同乘車日期、發(fā)站、到站車票每批次不少于5張的，均可申請辦理2017年春運外來工團(tuán)體訂票。同時適當(dāng)增加高鐵運力，進(jìn)一步滿足春運外來工的高鐵運能需求。

　　可預(yù)訂三種車票，團(tuán)體車票超過1000張可申請加開專列

　　據(jù)了解，2017年春運外來工團(tuán)體可預(yù)訂以下三種車票：一是廣東地區(qū)廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站節(jié)前始發(fā)加開列車硬座車票；二是廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車票；三是湖南及其它地區(qū)部分節(jié)后始發(fā)加開列車硬座返程車票（含部分長沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座，具體返程車票的始發(fā)站以申報階段網(wǎng)站公布為準(zhǔn)，到站原則上為列車終到站），預(yù)訂范圍是乘車日期為2017年1月13日至26日（農(nóng)歷臘月十六至臘月二十九）的節(jié)前去程車票以及乘車日期為2017年1月31日至2月14日（農(nóng)歷正月初四至正月十八）的節(jié)后返程車票。

　　據(jù)介紹，凡申報相同乘車日期、相同方向車票（須符合鐵路部門規(guī)定的到站）超過1000張的企業(yè)，可向辦理點車站提出書面申請，申請加開外來工團(tuán)體專列，鐵路部門將在能力具備的條件下優(yōu)先安排考慮。

　　外來工團(tuán)體訂票申報流程：分8步走

　　記者了解到，2017年春運外來工團(tuán)體訂票流程分為8個步驟，具體組織流程和時間安排如下：

　　第一步：信息發(fā)布（自2016年11月16日起）。廣鐵集團(tuán)將啟動春運外來工團(tuán)體訂票網(wǎng)站（網(wǎng)址：eticket.gzrailway.com.cn），開始對外發(fā)布2017年春運外來工團(tuán)體訂票相關(guān)信息。

　　第二步：企業(yè)（自組團(tuán)）登記、信息變更、資格審核、用戶激活（2016年11月21日—24日共4天）。廣鐵集團(tuán)分別在8個業(yè)務(wù)辦理點，集中辦理企業(yè)（自組團(tuán)）登記、信息變更、自組團(tuán)身份信息提交、資格審核、用戶激活等業(yè)務(wù)，與通過審核的企業(yè)（自組團(tuán)）簽訂《訂票協(xié)議》和《自組團(tuán)協(xié)議》。

　　第三步：申報訂票計劃（2016年11月28日—12月2日共5天）。廣鐵集團(tuán)將于2016年11月28日前在網(wǎng)站公布2017年春運加開列車初步方案（含節(jié)后用于預(yù)訂返程票的加開列車）和廣州南、深圳北站部分始發(fā)高鐵列車開行方案，各企業(yè)（自組團(tuán)）可據(jù)此提報訂票計劃。

　　第四步：審核安排訂票計劃（2016年12月4日—6日共3天）。廣鐵集團(tuán)將根據(jù)確定的列車開行計劃，對企業(yè)和自組團(tuán)訂票需求進(jìn)行逐一審核和安排。

　　第五步：確認(rèn)受理計劃并錄入、核驗乘車人員身份信息（2016年12月7日—12日共6天）。廣鐵集團(tuán)將于2016年12月7日在網(wǎng)站公布受理計劃，企業(yè)和自組團(tuán)經(jīng)辦人在網(wǎng)上確認(rèn)受理計劃后，準(zhǔn)確錄入乘車人員身份信息并確認(rèn)提交。

　　第六步：公示外來工團(tuán)體訂票情況（2016年12月14日—20日共7天）。訂票企業(yè)根據(jù)《訂票協(xié)議》要求，向員工廣泛宣傳訂取團(tuán)體票有關(guān)規(guī)定，并對訂票情況予以公示。

　　第七步：確認(rèn)計劃兌現(xiàn)和制票（2016年12月13日—17日共5天）。廣鐵集團(tuán)再次確認(rèn)企業(yè)和自組團(tuán)訂票計劃和落實列車開行命令后，分批安排計劃兌現(xiàn)并完成制票。

　　第八步：取票和送票（2016年12月21日—23日共3天）。廣鐵集團(tuán)將在網(wǎng)站公布各地區(qū)團(tuán)體車票取票地點，企業(yè)團(tuán)體和自組團(tuán)經(jīng)辦人可到指定取票點辦理取票手續(xù)。對于訂票超過500張且有需求的企業(yè)，鐵路部門可提供送票上門服務(wù)。

　　溫馨提示

　　企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂的外來工團(tuán)體票僅限于本單位外來工和自組團(tuán)乘車人使用。訂票時，企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂團(tuán)體票必須準(zhǔn)確、完整地提交乘車人員有效身份信息（包括身份證件類型、姓名、身份證件號碼，其中身份證要求為二代居民身份證），同時確保提交的乘車人員身份信息必須為未通過其他企業(yè)或自組團(tuán)參與廣鐵集團(tuán)2017年春運外來工團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)。

　　訂票企業(yè)應(yīng)指派本單位正式員工負(fù)責(zé)辦理團(tuán)體票工作，辦理過程中經(jīng)辦人須與企業(yè)登記信息保持一致，不得委托其它單位或個人辦理，同一經(jīng)辦人不得代理法人代表不同的多家企業(yè)辦理訂票業(yè)務(wù)。辦理自組團(tuán)車票預(yù)訂的經(jīng)辦人應(yīng)為自組團(tuán)的乘車人之一。

　　除官方公布的外來工團(tuán)體票訂票網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理點外，廣鐵集團(tuán)從未委托其他任何網(wǎng)站、火車票代售點、旅行社等單位和個人中介辦理春運外來工團(tuán)體票。辦理外來工團(tuán)體票期間（2016年11月16日至企業(yè)取票截止日，上午8：00—12：00分，下午14：00—17：30分），鐵路客戶服務(wù)熱線12306同時接受社會各界監(jiān)督、舉報和垂詢。

　　由于深圳地區(qū)企業(yè)眾多，預(yù)計2017年春運深圳站各方向的運能供需矛盾將十分突出。在此請計劃預(yù)訂深圳站始發(fā)加開列車車票的企業(yè)（自組團(tuán)），在申報訂票計劃時應(yīng)盡量標(biāo)明同意鐵路部門在運能無法滿足的情況下調(diào)整計劃乘車日期、乘車站及到站，以提高訂票計劃的兌現(xiàn)率。

　　不得在春運外來工團(tuán)體車票訂票過程中出現(xiàn)轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)售、加價發(fā)售、炒票等情況，否則一經(jīng)查實，鐵路部門將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。

　　鐵路部門提醒，受各種因素影響，2017年春運外來工團(tuán)體訂票的時間安排等事項可能會出現(xiàn)局部調(diào)整，廣大旅客朋友務(wù)請及時注意網(wǎng)站公告通知。

　　團(tuán)體票業(yè)務(wù)辦理深圳點（深圳火車站長途票廳二樓）咨詢電話： 0755—82322662。咨詢電話開通時間為2016年11月16日—企業(yè)取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。