央廣網(wǎng)烏魯木齊10月28日消息（記者吳卓勝 烏魯木齊臺記者潘靜 馬梟龍） 隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，烏魯木齊進(jìn)入供暖期已有兩周時間，記者走訪烏魯木齊市多家供熱企業(yè)了解到，目前，供熱企業(yè)的供熱情況已趨于平穩(wěn)，市民的投訴量與去年相比有所減少。

　　烏魯木齊市民樊曄在南湖一期安居小區(qū)已經(jīng)住了十多個年頭，他說，今年，家里的溫度比往年暖和了不少：“今年暖氣熱的最快，而且還給我們做了外墻保溫，我媳婦懷孕了也不用住丈母娘家了，今年服務(wù)也挺到位的，我周圍鄰居有暖氣不熱的，晚上家里不熱打電話投訴第二天就來人修了。”

　　為保證老舊小區(qū)供暖質(zhì)量，新疆華凌熱力公司為轄區(qū)老舊小區(qū)進(jìn)行了管道改造和外墻保溫工作，并設(shè)立24小時值班電話隨時接聽市民投訴。新疆華凌工貿(mào)（集團(tuán)）熱力有限公司書記周威說：“自供暖以來到現(xiàn)在，我們有四部白天值班電話，24小時的有兩部電話接受居民投訴，自供暖以來我們接到兩百余起投訴，較去年下降30%，投訴問題主要是跑冒滴漏和部分居民私改暖氣導(dǎo)致�！�

　　廣匯熱力公司是烏魯木齊市供熱面積較大的企業(yè)之一，公司運(yùn)營管理部部長朱建霞說，和往年相比，今年的供暖質(zhì)量更加穩(wěn)定：“供暖第一周接到投訴380多起，到第二周就下降到130多起了，供暖前期用戶投訴主要集中反映的還是由于供暖設(shè)施漏水、氣堵等原因，后期，隨著天氣溫度的下降，供熱參數(shù)提高，供熱系統(tǒng)循環(huán)順暢，咱們投訴率基本上成下降的趨勢，供暖工作也基本上平穩(wěn)了�！�